問：您好，ftp賬號(hào)yijiakeji2018下的所有域名，只有www.greencreate.com.cn；www.greencreate.cn能夠打開,您好，不帶www和中文域名網(wǎng)站全部打不開

答：您好，
1、域名解析有誤，greencreate.com.cn；greencreate.cn、抗菌佳品.com解析指向127.0.0.1的，請(qǐng)修改做A記錄指向127.0.0.1
2、壹家.com 我們測(cè)試可以打開，Ping 請(qǐng)求找不到主機(jī) www.壹家.com，Ping 請(qǐng)求找不到主機(jī) www.抗菌佳品.com。帶www無法解析，您沒有添加www解析，請(qǐng)?zhí)砑觲ww解析做別名(CNAME)記錄至yijiakeji2018.gotoip55.com。
解析添加后，等待生效再訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：
但我本地（武漢）打開網(wǎng)站是正常的，應(yīng)該是存在少量城 出現(xiàn)宕機(jī)，但我用ping工具檢測(cè)，滿屏紅（http://ping.chinaz.com/www.hbcjw.com），肯定是存在哪里不正常的，

答：您好：
1、服務(wù)器因安全原因是禁ping的，這也是為什么全紅的原因
2、請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)，若無法打開網(wǎng)站，請(qǐng)反饋無法訪問地 的瀏覽器報(bào)錯(cuò)和ping網(wǎng)站域名截圖，以便我司分析處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：監(jiān)控平臺(tái)隔幾分鐘就提示www.hbcjw.com 以及 m.hbcjw.com 打不開，地 是深圳聯(lián)通：無法訪問您的服務(wù)器   上海電信：無法訪問您的服務(wù)器

答：您好：
第三方監(jiān)控僅做參考，不是100%%u51C6確，監(jiān)測(cè)平臺(tái)的監(jiān)測(cè)方式方法都不一樣，您可以讓您所在這些地 的客戶或朋友幫忙訪問測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我沒有那邊地 的朋友，你這邊幫忙看服務(wù)器日志，看看有沒有什么異常情況呢，有異常的話解決一下

答：您好，我們檢查服務(wù)器內(nèi)對(duì)應(yīng)時(shí)間沒有異常記錄，現(xiàn)在幫您將dnspod監(jiān)控的ip加入安全狗白名單，您可以繼續(xù)觀察下，如仍出現(xiàn)報(bào)警，請(qǐng)卸載安全狗觀察看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：  還是再出現(xiàn)這樣的問題 比昨天頻率前幾天評(píng)論稍微好一些，

答：您好，我們檢查服務(wù)器方面未發(fā)現(xiàn)異常，建議您卸載安全狗，同時(shí)刪除D監(jiān)控重新添加試下。 服務(wù)器上站點(diǎn)日志也沒有出現(xiàn)過長(zhǎng)時(shí)間沒記錄的情況， D監(jiān)控的報(bào)警只能做個(gè)參考，您可以出現(xiàn)報(bào)警時(shí)，通過第三方平臺(tái)https://www.17ce.com/檢測(cè)下是否大面積出現(xiàn)無法訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：

答：您好，監(jiān)控點(diǎn)未響應(yīng)是測(cè)試節(jié)點(diǎn)的問題，檢測(cè)絕大部分是正常的，如大量監(jiān)測(cè)出現(xiàn)無法訪問，才需要核實(shí)是否服務(wù)器方面存在問題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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