問： 我這邊是電信的網(wǎng)，F(xiàn)TP連上一會就不行了 非常影響工作 麻煩幫忙排查一下 我這邊跟蹤路由到河南就不通了 謝謝,127.0.0.1,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
答：您好，根據(jù)您截圖來看，其對應(yīng)通過本地網(wǎng)絡(luò)路由出現(xiàn)延遲就比較高，建議您可以先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后測試看看，如還是不行可以嘗試參考http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載該FTP使用對應(yīng)帶的FTP代理去連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP代理 我只是說用FTP慢 現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)一會行 一會不行 連網(wǎng)頁都打不開
問：不能打開網(wǎng)頁都需要用代理吧
問：
答：您好：
問：現(xiàn)在是服務(wù)器 有時能連過去 大部份時間是連不上去 到了河南那邊就斷了 開啟云加速就能解決了是嗎？現(xiàn)在是服務(wù)器大部份時間是沒法進行遠程維護
答：您好，
這個問題我們已經(jīng)在向機房核實，不過目前暫時只有您這邊有反饋服務(wù)器連接不上的情況，暫時沒有其他用戶有相同的反饋。
問：對的 暫時就發(fā)現(xiàn)在這一臺是這樣的
答：您好，
那您測試一下您會員名下127.0.0.1 這個IP看看是否正常，如果這個IP段正常的話我們也可以考慮給您更換一個IP地址。
目前遠程到服務(wù)器上查看服務(wù)器上并沒有任何特殊設(shè)置，但是更換IP以后域名解析如果是做的A記錄解析的話就需要您修改下解析地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不行先幫忙換一下IP吧 127.0.0.1 我現(xiàn)在試著這個IP就挺好的 謝謝
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一個IP地址，新的IP是127.0.0.1您測試看看。
域名如果是A記錄指向到服務(wù)器IP的話，請修改下域名解析指向到新的IP。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新?lián)Q的IP還是不行 別的服務(wù)器IP就沒有問題
答：您好，
您在不同的網(wǎng)絡(luò)和終端下測試ping一下這個IP地址看看是否正常，同時您最好將本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也重啟一下再測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的網(wǎng)絡(luò) 都重啟過了 都是那邊的機房 有電話的嗎 能回個電話解決問題不 這個問題整了一上午了
問：這個是正在網(wǎng)上跑的系統(tǒng) 一堆投訴電話
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系了，還有問題及時反饋。
處理您工單的分機號是8251，有異常及時聯(lián)系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：暫時比較穩(wěn)定了 謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
