問:您好,麻煩提供一下以下備案核驗(yàn)點(diǎn)的聯(lián)系方式呢,謝謝:
天津 海泰信息廣場(chǎng)F座北樓209室
,天津備案核驗(yàn)點(diǎn)聯(lián)系方式
答:您好,
1.天津 百腦匯科技大廈16樓1602室、、;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:急!急!急!急!急!急!急!我用貴司的建站助手打開的網(wǎng)站不能正常訪問,用phpstuddy是可以正常訪問,是什么原因,請(qǐng)電話聯(lián)系我
問:您好,網(wǎng)站管理助手針對(duì)的是IIS作為web服務(wù)軟件,而PHPstudy使用的apache作為web服務(wù)軟件,如果要使用網(wǎng)站管理助手,就不要使用phpstudy,否則兩個(gè)軟件都要去使用80端口,就會(huì)造成端口占用問題,請(qǐng)核實(shí)
而且工單中說使用網(wǎng)站管理助手打開的網(wǎng)站不能正常訪問,請(qǐng)核實(shí)IIS中對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)是否啟動(dòng),請(qǐng)核實(shí)
如需我司代為核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> web擴(kuò)展/組件安裝(單個(gè)擴(kuò)展/組件),并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您說的我都試過,我關(guān)掉PHPstudy,用你們的建站助手建的站點(diǎn)是不能正常打開,請(qǐng)弄明白我所說的問題
問:您好,服務(wù)器內(nèi)部的空間是獨(dú)立空間,資源獨(dú)享的,內(nèi)部的任何操作都是需要自行操作的,如需我司代為核實(shí)問題,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單:請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> web擴(kuò)展/組件安裝(單個(gè)擴(kuò)展/組件),并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
另:上述回復(fù)已說明,網(wǎng)站管理助手是以IIS作為web服務(wù)為基礎(chǔ)的,網(wǎng)站管理助手的設(shè)置是針對(duì)IIS的設(shè)置;如果關(guān)停了PHPstudy后,使用網(wǎng)站管理助手建站,訪問失敗,請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上的IIS是否正常啟動(dòng),請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我昨天更新了下,然后百度還是這樣收錄,是不是哪里沒清理完?
問:您好,1.非常抱歉給您帶來不便,查看了之前的 工單 做過了加固 ,但是加固和清理木馬文件 僅僅是針對(duì)已知木馬文件 ,因?yàn)槟抉R文件藏的比較深,有點(diǎn)是無法查詢到的, 并且程序漏洞您需要聯(lián)系您的程序商為您修復(fù)。若沒有及時(shí)修復(fù)漏洞,會(huì)出現(xiàn)類似的情況。
2、這種情況,最根本的解決方法是聯(lián)系您的程序商為您檢查修復(fù)程序漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那這樣貴公司給我們做的意義不大呀,麻煩能否幫我們先把木馬清理一下?不然清理一部分跟沒清理是一樣的,比如身上2個(gè)地方腐爛了,你不能說清理一個(gè)地方就好了呀!
問:您好,查看是首頁文件被篡改了,之前全部掃描過清理的可能是程序漏洞沒修復(fù)導(dǎo)致再次被篡改了,現(xiàn)在為您設(shè)置了此站點(diǎn)防篡改,請(qǐng)?jiān)谟^察。
如果需要生成靜態(tài)頁面可以在云鎖中先取消防篡改,然后在去生成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛貴公司給我發(fā)了短信,說我們網(wǎng)站上有疑似非法信息,麻煩盡快幫我們處理下
問:您好,您可以在 查看攔截信息,攔截的url 地址,查看此地址需要登錄后臺(tái)后清理 ,
請(qǐng)?zhí)幚砗簏c(diǎn)擊我已處理 ,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核 ,請(qǐng)務(wù)必修復(fù)程序漏洞,若漏洞不修復(fù) ,仍然有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),
其他手段僅僅作為輔助手段,攔截效果有限 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:漏洞我們也查詢不到,我看了下那個(gè)文件,沒有查詢到,你幫我核實(shí)看看
問:您好,已經(jīng)取消攔截,請(qǐng)?jiān)儆^察 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:好的,我們到底有什么漏洞?怎么不管怎么搞都被掛碼,也修復(fù)過織夢(mèng)的漏洞,也下載新的織夢(mèng)后臺(tái)替換過
問:您好, 程序漏洞需要咨詢專業(yè)程序開發(fā)人員協(xié)助 ,您也可以開啟網(wǎng)站日志 ,并在網(wǎng)站被掛馬后
通過網(wǎng)站日志分析下是否有異常的訪問記錄在日志中 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我FTP連接失敗,這個(gè)我怎么處理?
問:我控制面板也進(jìn)不去
問:您好,F(xiàn)TP和面板都已經(jīng)正常,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站日志怎么開啟?
問:您好,wdcp作為web站點(diǎn)管理,開啟站點(diǎn)日志的操作可參考:https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!