問(wèn)：您好，http://www.zgxbsm.com/ 這個(gè)過(guò)期沒(méi)及時(shí)續(xù)費(fèi)才換域名重新備案，所以這個(gè)無(wú)法操作,http:www.zgxbsm.com 這個(gè)過(guò)期沒(méi)及時(shí)續(xù)費(fèi)才換域名重新備案
答：您好，
1.添加新網(wǎng)站備案時(shí)，會(huì)復(fù)查已備案網(wǎng)站使用情況，若無(wú)法訪問(wèn)或內(nèi)容不符會(huì)導(dǎo)致新增失??；
2.原域名zgxbsm.com未使用了，請(qǐng)先注銷原備案，注銷刪除后再重新申請(qǐng)新備案，備案新的域名；
3.請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面刪除新增的網(wǎng)站，刪除后在主體信息板塊點(diǎn)擊：注銷備案 提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，怎么注銷zgxbsm.com 沒(méi)有注銷按鈕
答：您好，請(qǐng)先在備案信息頁(yè)面刪除新增的網(wǎng)站，刪除后刷新頁(yè)面在主體信息板塊點(diǎn)擊：注銷備案 提交申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)注銷了啊 為什么不讓我提交新備案？
答：您好，
問(wèn)：您好，有兩個(gè)，是哪個(gè)呢？
答：您好，請(qǐng)選擇“注銷備案申請(qǐng)流程”下載表格填寫(xiě)，根據(jù)表格說(shuō)明將資料反饋至管局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)主網(wǎng)站綁定的域名不一致 這個(gè)是子網(wǎng)站
答：您好:
請(qǐng)具體說(shuō)明哪個(gè)域名和主站綁定，哪個(gè)域名和子站綁定，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：m.rendajixie.com 這個(gè)主網(wǎng)站綁定的域名是這個(gè)
問(wèn)：www.dxjzsj.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了 上面三個(gè)域名都是子網(wǎng)站的
問(wèn)： 上面三個(gè)域名都是子網(wǎng)站的 都要?jiǎng)h除 我這邊刪除不了沖突
答：您好：
我司可以協(xié)助您刪除該站點(diǎn)主站上所有綁定的域名，然后您自行重新添加您需要添加的域名，確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單，我司將為您跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.dxjzsj.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了 幫我處理一下 重新添加主網(wǎng)站
答：您好，www.dxjzsj.com 未解析到當(dāng)前主機(jī)，且還在其他主機(jī)上綁定的，請(qǐng)變更解析，并綁定域名到當(dāng)前主機(jī)，www.dxjzsj.com 若是要解析綁定到主機(jī) rendajixie訪問(wèn)，我司可以協(xié)助刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：客戶反應(yīng)www.gengutech.com，這個(gè)網(wǎng)站，有時(shí)能正常訪問(wèn)，有時(shí)完全無(wú)法打開(kāi)，有時(shí)又特別卡，請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢？
第一個(gè)圖是客戶ping的結(jié)果，第二個(gè)圖是我們這邊ping的結(jié)果
答：您好:
請(qǐng)讓您的客戶訪問(wèn)http://www.qytzg.com/試一下，并反饋測(cè)試結(jié)果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我們這邊能打開(kāi)，但是ping出來(lái)是這樣。
這是客戶的結(jié)果
答：您好：
超時(shí)是因?yàn)榘踩O(shè)置的原因，根據(jù)您反饋的截圖和視頻來(lái)看，是本地到美國(guó)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問(wèn)題，建議升級(jí)變更到香港企業(yè)I型http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp，該主機(jī)對(duì)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)支持較好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
