問：站點(diǎn):learnandask 剛剛安裝好了MSSQL并修改了inc下的coon文件，但網(wǎng)站首頁無法訪問。http://learnandask.gotoip11.com./
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 錯(cuò)誤 ''[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒絕訪問。/inc/conn.asp，行 5,安裝網(wǎng)站后，打開異常

答：您好，  修正了連接數(shù)據(jù)庫的配置，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：各板塊鏈接及首頁文章鏈接都點(diǎn)擊不了，我從平臺設(shè)置偽靜態(tài)也不成功，保存了貌似不生效，還得麻煩您幫忙看下，謝謝

答：您好，幫您將httpd.ini偽靜態(tài)規(guī)則轉(zhuǎn)換到了web.config，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：服務(wù)器內(nèi)有幾個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)過訪問錯(cuò)誤頁面打不開網(wǎng)站的情況，有過篡改文件的情況，都不是認(rèn)為的，上午又出現(xiàn)一次，提交工單回復(fù)的是，mysql占用量太高，內(nèi)存不夠，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開，什么也沒動(dòng)自己好了。那么內(nèi)存不夠，是否會(huì)很多網(wǎng)站打不開，而不是單一的一次或幾個(gè)打不開。之前有一次網(wǎng)站打不開是有一個(gè)網(wǎng)站文件內(nèi)容被清空。我一直認(rèn)為是被攻擊，因?yàn)槔锩嬗袔讉€(gè)dede的網(wǎng)站，可能導(dǎo)致服務(wù)器被攻擊。我希望能排查一下，或者加一下防護(hù)，避免以后不出現(xiàn)此類問題。

答：您好，
檢查服務(wù)器內(nèi)負(fù)載不高,日志也沒有明顯異?；虮蝗肭值暮圹E,您提供的域名是一個(gè).net站點(diǎn),測試也可以訪問,請查看,
另外服務(wù)器如出現(xiàn)存資源耗盡的情況,則服務(wù)器內(nèi)所有網(wǎng)站訪問都可能會(huì)出現(xiàn)訪問異常,而內(nèi)存資源釋放后,服務(wù)也會(huì)隨即自動(dòng)恢復(fù),您所描述的網(wǎng)站無法訪問,但又自動(dòng)恢復(fù)的情況,不排除只是單純的內(nèi)存不足引起,
您之前反饋有文件被清空的情況,此問題需結(jié)合日志分析,如再次出現(xiàn)類似問題,暫時(shí)不要做任何處理,提交工單我司結(jié)合日志分析看下能否找到原因,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那么今天這個(gè)能否結(jié)合日志去看一下是否具體有操作

答：您好，
您之前工單只反饋了一個(gè)訪問404的站點(diǎn),該站點(diǎn)日志中并無異常,如今天有文件被清空的情況,可提供對應(yīng)的站點(diǎn)名稱,文件名以及存放路徑,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那么現(xiàn)在能確定的原因就是那個(gè)時(shí)段內(nèi)存不足嗎？我今天接到短信提示寫IO過高，然后去看網(wǎng)站就發(fā)現(xiàn)她出問題，之前也是提示之后會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有問題，我不確定是否有直接關(guān)系。那么是不是被攻擊導(dǎo)致寫IO過高，是否因?yàn)槲曳?wù)器內(nèi)有幾個(gè)dede網(wǎng)站而被攻擊

答：您好，
1:負(fù)載高和攻擊與否沒有直接關(guān)系,需結(jié)合實(shí)際情況來分析,
2:您服務(wù)器io負(fù)載高在上午,目前負(fù)載正常,由于此類問題不能復(fù)現(xiàn),您那邊在持續(xù)觀察下,如再次出現(xiàn)io異常,及時(shí)反饋我司協(xié)助檢查分析io問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果在出現(xiàn)這類情況，反饋工單反饋到哪里

答：您好，
出現(xiàn)問題后,如此工單還可以回復(fù),直接回復(fù)到該工單,如無法回復(fù),則提交新工單,同時(shí)最好能電話聯(lián)系我司跟進(jìn)對應(yīng)工單以免錯(cuò)過排查時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!





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