問：最近有發(fā)現(xiàn)時(shí)不時(shí)有這種郵件，用的是我公司郵箱后綴發(fā)過來的郵件，但我們沒有這個(gè)發(fā)件人，請(qǐng)問這種是不是表示我們郵箱被非法盜取，要怎么杜絕和處理？謝謝。,不明郵件用我公司后綴郵箱發(fā)郵件
答：您好，這是假冒的釣魚郵件，請(qǐng)勿點(diǎn)擊以及輸入賬號(hào)密碼。我們進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)您關(guān)閉了SPF驗(yàn)證功能，所以才導(dǎo)致接收到了自己后綴發(fā)出的假冒釣魚郵件。SPF驗(yàn)證功能非常重要，可以攔截仿冒釣魚郵件，您可以把這個(gè)功能理解為一個(gè)身份識(shí)別，假的或者不合規(guī)的自然就會(huì)被過濾攔截掉，建議您及時(shí)重新啟用這個(gè)功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么可以假冒得跟我郵箱后綴一模一樣？這樣是不是也會(huì)發(fā)郵件給我客戶讓他們付款或以我公司名義做其他非法行為？？之前發(fā)現(xiàn)有些客戶的郵件也給攔截掉了，提示要“聯(lián)系對(duì)方添加mx記錄”，這樣造成了一些不必要的麻煩，所以我才把SPF驗(yàn)證給關(guān)了
答：您好，類似跟你購買郵局，可以填寫任何域名，成功后就可以對(duì)外發(fā)送郵件。這種情況如果沒有spf就沒辦法驗(yàn)證是不是偽造的，spf解析需要在域名管理添加，所以不是域名使用人是無法添加該解析的。針對(duì)這種偽造域名的郵件開啟spf驗(yàn)證是最好的辦法。你說的聯(lián)系對(duì)方添加MX解析跟spf是兩個(gè)不同的反垃圾開關(guān)，你可以單獨(dú)開啟spf。
問：請(qǐng)問怎么重新開啟SPF驗(yàn)證？另外我說的郵件被攔截需要添加MX解析可以怎么設(shè)置嗎？避免正常的郵件也被丟到垃圾郵件里面去。謝謝。
答：您好，使用postmaster登錄到郵局管理里面在反垃圾設(shè)置里面
第一個(gè)需要開啟spf，下面mx檢測(cè)根據(jù)自身情況選擇是否啟用。
問：如果不想要mx驗(yàn)證的話，就是選擇所有域名均不驗(yàn)證MX記錄就可以了是吧？我就是想避免一些正常的郵件被攔截了
答：您好，您這種做法一樣存在風(fēng)險(xiǎn)。mx是用來做郵件交換的，您可以把這個(gè)理解為快遞上的地址，如果對(duì)方?jīng)]有mx記錄，就相當(dāng)于快遞上沒有發(fā)件人地址信息，如果這快遞有問題您就不知道對(duì)方是誰，也無法聯(lián)系對(duì)方。
問：medical-Pax 登錄驗(yàn)證關(guān)掉下，現(xiàn)在登錄不了
答：您好，沒有查到medical-Pax郵局,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名,以及登陸驗(yàn)證報(bào)錯(cuò)信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：pax-medical.com
答：您好，目前關(guān)閉了二次驗(yàn)證, 您再登陸試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這里的logo在哪里更換？
答：您好，使用管理帳號(hào)登錄,點(diǎn)擊
按照頁面顯示上傳就可以替換了,謝謝
問：你好，客戶原來的郵箱網(wǎng)址是: panalex.com.cn,在企業(yè)郵箱使用搬家功能，搬到這個(gè) pax-medical.com 賬號(hào)里，用戶是對(duì)應(yīng)的。這樣怎么搬家呢
答：您好，郵箱的搬家功能是相同域，您這種不同的郵箱只能自己本地通過軟件來導(dǎo)入同步。
例如用foxmail方式先連接登陸panalex.com.cn郵箱（用imap方式登陸），然后導(dǎo)出郵件，再連接登陸pax-medical.com郵箱（imap方式），然后導(dǎo)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
