問：
如上圖所示，域名解析是解析到163企業(yè)郵局的，為什么這里會(huì)有解析異常的提示？難道只能解析到y(tǒng)unyou.top才不會(huì)有提示么？
,域名解析處提示解析異常
答：您好，當(dāng)前您的域名具體使用的是163的還是我司的云郵，我司顯示解析異常是因?yàn)槟泥]箱沒有解析到我司的云郵，若您需要解析到我司的云郵進(jìn)行使用，請(qǐng)參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4設(shè)置郵箱解析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：使用的是163的，沒有使用云郵。
問：您好，那么這個(gè)解析異?？梢院雎缘?，不影響的郵箱使用。另外，我司也已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見：http://m.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797。您可以考慮使用我司云郵系統(tǒng)。請(qǐng)您知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝！我做別名解析了也無(wú)法訪問呢，直接訪問qiye.163.com是正常的
問：您好，
核實(shí)mail.shinkyou.com 解析到qiye.163.com已生效， 測(cè)試確實(shí)無(wú)法訪問，具有原因請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)易核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)一直處于新增接入–信息提交。
也無(wú)法提交信息，無(wú)法使用
問：您好，您請(qǐng)告知需要做什么操作，再為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：需要取消備案，企業(yè)倒閉了?，F(xiàn)在要怎么轉(zhuǎn)為個(gè)人備案？
問：怎么注銷備案，詳細(xì)步驟
問：您好，
1.個(gè)人無(wú)法直接變更企業(yè)，只能注銷后重新備案；
2.注銷網(wǎng)站的兩種方法：
①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷注銷提交（此是整個(gè)主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說明，上面會(huì)告知如何提交管局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我這個(gè)賬號(hào)，右上角沒有注銷備案提交啊。
備案階段:新增接入–信息提交 備案核驗(yàn)編號(hào):
問：您好，
問：您好，此是由于您點(diǎn)擊了備案轉(zhuǎn)入所致，經(jīng)為您恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請(qǐng)刷新后查看，若無(wú)其他子備案號(hào)轉(zhuǎn)入我司，請(qǐng)勿再點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入按鈕，如需注銷，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–注銷備案操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)收到通知，備案已經(jīng)取消，麻煩同步一下
問：您好，管局是第一時(shí)間發(fā)短信或郵件通知客戶審核結(jié)果，下發(fā)數(shù)據(jù)還要2-24小時(shí)，請(qǐng)等待系統(tǒng)更新移除所有信息后再進(jìn)行其他操作，此無(wú)法人工更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
