問：您好，我在阿里購買了域名，且做好了實名備案，信息如下：實名認證已經五天了。但是我今天提交域名備案時候，還是不能提交備案，錯誤信息如下圖：在咱們西部數(shù)碼上，我們企業(yè)的賬號為：jiuzhouansha我們夠買的域名為：jiuzhouansha.vip,域名在阿里實名5天了?，F(xiàn)在不能備案
答：您好，
問：我的網站昨晚到期，沒有及時發(fā)現(xiàn)續(xù)費，然后今早提交續(xù)費，已經恢復登陸正常，但目前網站支付和相關平臺采集出現(xiàn)異常
問：我看你們給我提供的所謂備份，也不知道是否正常。但我昨天下午做了很多數(shù)據(jù)文章，那時候沒發(fā)現(xiàn)異常，但你們備份的是昨晚的1點，就不知道是否是停用的備份
問：其他的都導致不正常了，我什么都沒動呢？無非你們到期了，把我服務器停用了，但我續(xù)費了，應該是一切恢復正常，但現(xiàn)在不正常了！
問：這個時間我還是正常操作的，沒有異常問題，不知道昨晚到期，然后沒有及時知道和續(xù)費，今早網站打不開，才知道到期了，第一時間續(xù)費，但檢查出現(xiàn)無法正常付款，網站采集為微信頭像圖片不正常，然后現(xiàn)在也不正常，我以為重啟一下應該可以，但我操作重啟服務器，一樣還是不能正常。
答：您好，網站域名和服務器遠程密碼麻煩提供下，最近的備份是11月11日凌晨的備份，不是主機到期時候的備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨晚最后一筆正常的付款記錄信息
問：謝謝你，測試已經正常了，麻煩吧這樣的解決方案，你們要有你們的解決方案集，這樣，后續(xù)再發(fā)生問題，你們就可以第一時間修復了，以前沒有發(fā)生過的，以前過期續(xù)費還是正常的 ，現(xiàn)在不知道為何續(xù)費出現(xiàn)了這樣的事情，但經過你的處理，已經恢復正常了！
答：您好，這邊還沒有處理過什么的，只是查看了服務器的一些服務狀態(tài)是否正常，并沒有操作過什么，您再觀察下吧，如還有問題及時反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前查看都正常了，可以付款了，采集微信頭像也正常了 ，應該就是你處理的方法是對的，麻煩這樣的方法歸集到你們的方法解決方案資料庫里，后期再有問題，你們就可以第一時間找出并處理！
答：您好，這邊也沒有找到問題原因的，目前正常了就請再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前就是 你哪里處理了后，就正常了呀，我還需要觀察，還有沒會再出現(xiàn)異常，目前看是正常的了
答：您好，這邊確實沒處理過的，只登陸寶塔看了服務是否正常啟動，遠程到服務器查看了時間是否正常，沒有做其他操作的，非常感謝您長期對我司的支持！