問：您好，掃描二維碼后 點(diǎn)擊進(jìn)入未進(jìn)入到上傳執(zhí)照的頁面，直接是拍照身份證的，是不是系統(tǒng)不對(duì)呢
,無法進(jìn)行正常電子核驗(yàn)
答：您好，核實(shí)因登記信息時(shí)證件類型選擇有誤，導(dǎo)致小程序?qū)?yīng)顯示不正確；已調(diào)整，重新掃描二維碼進(jìn)入核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，什么意思是你們的問題，還是我填寫的信息有問題？
答：您好，核實(shí)是因?yàn)橘F單位原備案主體信息不在我司，首次通過我司添加網(wǎng)站時(shí)，主體信息都顯示是待審核更新狀態(tài)，小程序無法自動(dòng)檢測(cè)到主辦單位證件類型，已經(jīng)手工協(xié)助調(diào)整，您請(qǐng)使用手機(jī)微信掃碼，進(jìn)入小程序，拍攝上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我們的網(wǎng)站最近多次出現(xiàn)問題，我們的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)有可能是服務(wù)器中毒了，所以請(qǐng)幫我排查一下服務(wù)器中毒的問題，并告知處理結(jié)果。謝謝。
答：您好，主機(jī)是暫停狀態(tài)，請(qǐng)問是否是您操作的
同時(shí)您反饋?zhàn)罱霈F(xiàn)的具體是什么問題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還有，我們之前沒有安裝防攻擊及殺毒工具，請(qǐng)?jiān)谀銈兣挪橥瓿纱_認(rèn)系統(tǒng)沒有問題的情況下，幫我安裝一個(gè)免費(fèi)殺毒工具，并告知我相關(guān)的設(shè)置信息。謝謝
答：您好，查了了最近登陸的相關(guān)日志，以及服務(wù)器運(yùn)行的內(nèi)存，并未查看到異常
服務(wù)器內(nèi)部可以考慮安裝云鎖，教程是http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.cqlanyun.cn這個(gè)網(wǎng)站我更新的圖片，無法在頁面中進(jìn)行更新，檢查源碼，不是源碼的問題，而是虛擬主機(jī)反應(yīng)非常慢的問題，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
答：您好， 請(qǐng)問更新那個(gè)圖片沒有變化呢，請(qǐng)具體說明如何測(cè)試，以便于進(jìn)一步核實(shí)
問：網(wǎng)站的logo，只要有二維碼的地方。都改的。就是替換不過來
答：您好，
問：logo你看看圖片，不是這個(gè)logo，二維碼你也看看 ，首頁顯示出來的，與虛擬主機(jī)根目錄里面的，圖片，不一致。
答：您好， 核實(shí)已更新，，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看，另外可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2224教程刷新緩存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)給我的圖片加速器，關(guān)閉。我無法在后臺(tái)中進(jìn)行關(guān)閉，如果你們虛擬 主機(jī)開啟了這個(gè)功能，我的圖片，就緩存到別的網(wǎng)址上去了。所以，我修改的所有圖片，都無法同步。，
答：您好，請(qǐng)查找到需要清理緩存的圖片地址，使用ctrl f5 強(qiáng)制刷新，并請(qǐng)清空瀏覽器緩存兩分鐘后重新訪問測(cè)試 ，
或可以在訪問鏈接 中添加參數(shù)_qhc 清理緩存，
如http://www.cqlanyun.cn/skin/css/style.css
地址清理緩存地址為 http://www.cqlanyun.cn/_qhc/skin/css/style.css
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：再幫我看看，我在本地?zé)o法替換虛擬主機(jī)上的圖片，用的軟件flashfxp，這個(gè)軟件 。
答：您好，目前我們刷新了該空間權(quán)限，請(qǐng)?jiān)僭囋嚿蟼?，如果上傳失敗，?qǐng)您將FTP上傳報(bào)錯(cuò)截圖提供下（包含紅色部分文字）我司核實(shí)一下，謝謝。
