問：www.yingyitc.com  數(shù)據(jù)庫添加產(chǎn)品ID顯示是0  在數(shù)據(jù)庫添加后也是變0，你們數(shù)據(jù)庫出問題了吧，為什么無法寫入字段呢？麻煩查下原因,數(shù)據(jù)庫無法數(shù)據(jù)是什么原因？

答：您好，
www.yingyitc.com 您說明下這個空間對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫配置文件是哪一個，目前我們能查看到的是/www/_cfg/CONST_CON.php 。
或者您也可以提供下后臺地址以及后臺賬號密碼，并告知我們具體的測試步驟我們?yōu)槟藢嵪虑闆r。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：http://www.yingyitc.com/my-        123456    添加產(chǎn)品，ID那里都顯示是0  

答：您好，

問：已經(jīng)設(shè)置了主鍵，還是不行，麻煩再幫我看看

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們對您的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不了解所以不能繼續(xù)深入幫您處理。
只能確保目前站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫無異常，所以還是請您聯(lián)系您的技術(shù)人員幫您核實檢查一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：yingyitccom  幫我把這個空間的mysql更換成5.6的版本  謝謝 

答：您好，
yingyitccom  已經(jīng)幫您更換到mysql5.6的服務(wù)器上了，目前數(shù)據(jù)正在排隊遷移中。
請等待遷移完成即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器網(wǎng)站總是被竄改首頁，請管理員幫我核實服務(wù)器怎么會突然這樣？

答：您好:
請具體說明篡改的內(nèi)容，如能截圖說明更好，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：直接就被改成這樣類的的了，全部服務(wù)器里的網(wǎng)站都有這種情況！

答：您好：
1、這是程序被掛馬了，里面的數(shù)字是轉(zhuǎn)碼后的木馬程序，請聯(lián)系您的程序提供商清理并修復(fù)程序漏洞
2、如需我司協(xié)助清理，該問題涉及收費(fèi)，基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)200元，可以扣除一次金牌服務(wù)五折100元清理，我司只能清理，徹底解決只能聯(lián)系您的程序提供商修復(fù)程序漏洞，確認(rèn)請充值費(fèi)用到西部數(shù)碼賬戶，并回復(fù)本工單，提供正確的服務(wù)器密碼以及站點(diǎn)名等信息，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！

問：這100元是清理所有的站點(diǎn) 還是只是這一個站點(diǎn)呢？我這里所有的站點(diǎn)都這樣了

答：您好，是按站點(diǎn)清理的，清理掛馬后還要根據(jù)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)做一些安全設(shè)置，清掛馬比較耗時，所以是按站點(diǎn)收費(fèi)的，并且我們也僅能清理掛馬，不能做到程序漏洞修復(fù)，如果您是相同的程序，那么可能會存在都被黑的情況，如果您可以聯(lián)系到網(wǎng)站制作方，建議您聯(lián)系程序方進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩您先幫我處理下，我的建站助手打不開了

問：www.yinghansh.com
www.shlumian.com這些網(wǎng)站怎么訪問不了了？

答：您好，我們重新拷貝了一個管理助手就是正常打開的，您的管理助手存在問題，兩個文件的大小都不一樣。
另外發(fā)現(xiàn)有可疑的執(zhí)行進(jìn)程，還有大量的爆破記錄。

關(guān)于爆破可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 可以利用安全組做好遠(yuǎn)程限制。 您可以聯(lián)系程序方開發(fā)人員清理網(wǎng)站關(guān)門以后到服務(wù)器里面安裝云鎖，開啟云鎖的防篡改功能，云鎖具體下載和使用可以到網(wǎng)上搜索,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.yinghansh.com
www.shlumian.com這些網(wǎng)站怎么訪問不了了？

答：您好，您主機(jī)開了百度云，我們幫您重新推送了，已經(jīng)可以訪問了。請盡快聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查清理程序木馬，以免出現(xiàn)更大的危害,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.jiujufilter.comwww.shhehai.comwww.shmoushe.comwww.whdzxzm.comwww.lanba.netwww.shzhenggeng.comwww.mshedesign.cnwww.szsfyhyy.comxitong.szsfyhyy.com這些都還訪問不了

答：您好，已重新為您調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持!





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