問：退回原因:1、缺少網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件附件2、網(wǎng)站名稱應(yīng)與前置審批或?qū)ｍ?xiàng)審批的取得情況對(duì)應(yīng)一致，無新聞、出版、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化、廣電等前置審批或?qū)ｍ?xiàng)審批的網(wǎng)站，不得以相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵詞命名。前置審批辦理相關(guān)事宜請(qǐng)咨詢相應(yīng)的前置審批單位，聯(lián)系方式http://xcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/queryMutualityDownloadInfo.action;jsessionid=9568AD1ECDFE36FF5D40F3B852D3FA23?id=3
第二條是什么原因，幫忙看看。麻煩了。,備案退回原因，幫忙看看。謝謝
問：這個(gè)被拒的原因 幫忙看看在，麻煩了
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此情況協(xié)助咨詢了審核單位，退回原因是提交的負(fù)責(zé)人證件圖片不能正常顯示，故退回，附帶提醒若涉及前置審批需要提供相應(yīng)資料；醫(yī)療類前置審批已再次確認(rèn)取消，不需要提供的了；圖片資料已重新調(diào)整格式后上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，注意協(xié)助短信驗(yàn)證，等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：zztxkj.com這個(gè)站點(diǎn)流量快超了，麻煩幫忙看看是什么原因
答：您好，當(dāng)前查看流量主要消耗就是本地的網(wǎng)站訪問加載內(nèi)容，并核實(shí)其是因?yàn)槟W(wǎng)站訪問量比較大導(dǎo)致的，如圖是您一天的站點(diǎn)訪問日志分析的情況，沒有特定的異常ip訪問，如每月持續(xù)該ip訪問量產(chǎn)生的流量，建議您可以將主機(jī)升級(jí)到云峰B型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
站點(diǎn)訪問日志在主機(jī)FTP空間/www/logfiles/目錄下查看到。
問：您好，我想問一下，限定IP段的訪問怎么操作？并且這個(gè)站點(diǎn)的https://zztxkj.com無法跳轉(zhuǎn)到https://www.zztxkj.com應(yīng)該怎么操作
答：您好，
1、屏蔽IP的方法可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681
2、跳轉(zhuǎn)規(guī)則已經(jīng)幫您添加了（在www的web.config中），但是zztxkj.com目前我們查看沒有解析，訪問不到，建議做cname記錄解析指向 zztxkj.gotoip2.com，等待生效再試試，謝謝。
問：https://zztxkj.com/已經(jīng)可以打開，但是無法跳轉(zhuǎn)到 https://www.zztxkj.com
答：您好，已經(jīng)調(diào)整好規(guī)則了，請(qǐng)?jiān)僭囋囋L問下，謝謝。
問：網(wǎng)站www.hbgaokai.comFTP里的文件，從19號(hào)以來，連接三天每天被無緣無故丟失文件，無故被改，以至于每天我都要恢復(fù)一下19號(hào)的備份，請(qǐng)查一下到底是什么原因
答：您好，請(qǐng)您具體說明下丟失了什么文件，及具體路徑，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您可以觀察一下根目錄下的index.asp 和 index.html，還有修改日期，不出意外，明天就會(huì)被改，或者被刪
您們先記錄，明天我再提交工單
答：您好，好的，您也可以通過文件管理–將兩個(gè)文件設(shè)置只讀權(quán)限，然后在觀察下，非常感謝對(duì)我司的支持！
問：昨天設(shè)置了只讀
今天再看，index.asp被刪除
index.html被篡改了，可以看日期
請(qǐng)查明原因
答：您好，核實(shí)到首頁文件所在目錄的權(quán)限是可讀可寫的，不排除是黑客重新生成了首頁文件將源首頁文件給覆蓋了
要設(shè)置只讀一定是設(shè)置該文件及其所在目錄的權(quán)限都是只讀的，這樣才能保證文件不改篡改，不被覆蓋，請(qǐng)知悉
請(qǐng)重新到文件管理中設(shè)置下文件的權(quán)限及其www目錄權(quán)限，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那么根目錄下的index.asp，為什么還能被刪除？
答：您好，如果www目錄是可讀可寫，那么index.asp只要是在www這個(gè)目錄下，那么都可以創(chuàng)建或者刪除
只有將www目錄設(shè)置成只讀權(quán)限，那么該目錄下的index.asp文件就不會(huì)通過網(wǎng)站和FTP去進(jìn)行刪除或者創(chuàng)建，請(qǐng)知悉
特別注意：由于文件管理使用的是超管權(quán)限，所以將www目錄設(shè)置了只讀權(quán)限后，通過虛擬主機(jī)管理中的文件管理進(jìn)入虛擬主機(jī)空間后，還是可以在www目錄下創(chuàng)建文件或者刪除文件的，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：根目錄下有 include，請(qǐng)代為刪除，我刪除不了
答：您好，已經(jīng)通過文件管理刪除了include目錄，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
