問:在鄭州開封網(wǎng)站打開特別慢,一直緩沖狀態(tài),但聯(lián)通網(wǎng)能打開 wsdspt.com,在鄭州開封網(wǎng)站打開特別慢,一直緩沖狀態(tài),但聯(lián)通網(wǎng)能打開
答:您好,
當(dāng)前測試該網(wǎng)站訪問正常,服務(wù)器也并無問題,請問訪問慢的用戶本地是什么寬帶網(wǎng)絡(luò),參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr測試,將結(jié)果反饋到工單我司查看分析下,
但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,建議將主機(jī)更換到國內(nèi)線路,然后通過beian.vhostgo.com進(jìn)行備案接入,備案通過后對訪問速度有明顯改善和提升,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶在河南開封 ,用的是移動鐵通寬帶,能否讓客戶打開快一些?
答:您好,切換了節(jié)點(diǎn),稍等20分鐘再訪問試試。
問:云主機(jī)127.0.0.1經(jīng)常超負(fù)荷,我新買的一個同機(jī)房主機(jī)127.0.0.1這個主機(jī),現(xiàn)在幫我給127.0.0.1額外新增IP: 127.0.0.1,127.0.0.1換到新買的主機(jī)上面,上次我留言回復(fù)我說一百元手續(xù)費(fèi)啊,現(xiàn)在我的程序已經(jīng)都轉(zhuǎn)移了,幫我給ip轉(zhuǎn)移了吧
答:您好,
請問之前的工單號是多少呢? 我們并未查詢到相關(guān)工單, 另目前是技術(shù)值班人員, 無法將亞數(shù)香港IP調(diào)換到其他服務(wù)器上, 且我們本身也是不支持這樣的更換操作, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單編號:
但是我剛看了,回復(fù)已經(jīng)被修改了,當(dāng)時(shí)我看到回復(fù)截圖到公司群的,領(lǐng)導(dǎo)說可以接受,才搬家的,幫我找技術(shù)協(xié)助解決一下吧,要不那個云主機(jī)已經(jīng)沒辦法使用了,每天CPU100%
答:您好,特殊為您變更,請恢復(fù)確認(rèn),我司扣費(fèi)為您處理,謝謝
問:確認(rèn)變更,謝謝
答:您好,已經(jīng)變更了,請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站這幾天突然打不開
答:您好,
1、我司測試探針文件,url:http://www.zggdyx.com/test.aspx,是能夠正常訪問的,附圖:。故說明主機(jī)的解析是正常的。
2、根據(jù)網(wǎng)站對應(yīng)的訪問錯誤,附圖:,請您安排對應(yīng)的程序開發(fā)人員檢查www\\xascx\\top1.ascx.cs的文件,是否存在程序執(zhí)行異常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我問我們的程序員了,他說沒有動過網(wǎng)站,可以是您那邊的服務(wù)器設(shè)置了什么權(quán)限
答:您好,
服務(wù)器并無限制,并且測試您綁定子站:http://www.zggdyx.org/,也是能夠正常訪問的。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網(wǎng)站是老了點(diǎn),是不是咱們公司更新了后臺,使我們的網(wǎng)站不兼容了。是不是你們在服務(wù)器上限制了什么全權(quán)限,我們程序員下載網(wǎng)站時(shí),好多東西出現(xiàn)無權(quán)限,下載錯誤。
答:您好,
1、并無限制,當(dāng)前查看www目錄是可讀可寫的狀態(tài),如您需要下載文件,推薦您將文件在www目錄下壓縮后,
附圖:,再進(jìn)行通過ftp下載:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。
2、并且建議您:可重點(diǎn)檢查程序文件www\\xascx\\top1.ascx.cs的情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我們的網(wǎng)站還是打不開,我們程序在備份網(wǎng)站的時(shí)候,有多個文件下載失敗,他懷疑是服務(wù)器設(shè)置了權(quán)限,看你們那邊把服務(wù)器的權(quán)限重置一下,我們程序需要把網(wǎng)站下載下來,進(jìn)行修改參數(shù)
答:您好,
服務(wù)器并沒有限制,已為您重新重置權(quán)限。建議您:將文件在獨(dú)立控制面板壓縮后,在通過ftp進(jìn)行下載:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。這樣就可以避免文件下載不完全的情況。
附圖:、,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們程序員上網(wǎng)站后臺發(fā)現(xiàn)。還是咱們的服務(wù)器有被限制了權(quán)限,或者更改了參數(shù),我們打不開的和下載不下來的文件都是2019-7-16號修改參數(shù)后打不開的文件
問:我看咱們最近更新了后臺的見面,是不是我們的老網(wǎng)站不適應(yīng)新環(huán)境,不適應(yīng)你們服務(wù)器的配置參數(shù)
答:您好,重新調(diào)整了權(quán)限,請現(xiàn)在試下,如仍存在問題,請?zhí)峁┖笈_登錄信息,并提供報(bào)錯路徑,我司核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我可以知道是什么權(quán)限限制我的網(wǎng)站嗎,這樣的事情已經(jīng)好幾次了,每次都要折騰好久,我想知道是什么原因造成的,下次直接和你們技術(shù)說開哪一個權(quán)限就可以,不要浪費(fèi)好幾天時(shí)間。
答:您好,首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,該服務(wù)器近期升級系統(tǒng),極個別主機(jī)異常導(dǎo)致部分目錄未繼承完權(quán)限,該主機(jī)已經(jīng)修復(fù),我們也總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 在之后的升級系統(tǒng)中會避免類似問題發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!