問(wèn)：我的虛擬服務(wù)器賬號(hào) wintuo 里預(yù)裝軟件功能軟件安裝都提示錯(cuò)誤無(wú)法安裝呢？昨天安裝了一盒shopex 今天想裝別的試下都不行,為什么預(yù)裝軟件提示錯(cuò)誤？

答：您好，您當(dāng)前空間的文件是否可以刪除 ?請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),我司幫您測(cè)試安裝,謝謝 

問(wèn)：你好 shop 和shopox 里的文件可以刪除

答：您好，我們測(cè)試了下可以安裝,shopxo下已經(jīng)有安裝源碼, 您可以訪問(wèn)http://www.beeroom.com.cn/shopxo安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安裝時(shí)提示 數(shù)據(jù)庫(kù)版本過(guò)低??？

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器mysql版本為5.1,您可以在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房頁(yè)面,選擇mysql5.6版本,其他選項(xiàng)默認(rèn)進(jìn)行更換完成后再安裝即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
服務(wù)器IP:127.0.0.1: 

答：您好，查看近期cpu使用率持續(xù)在70%%u5DE6右，所以觸發(fā)了警報(bào)，需要您遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，打開任務(wù)管理器查看下cpu的使用率情況。按照cpu排序查看占用高的 進(jìn)程進(jìn)行處理。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】  目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問(wèn)題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。

問(wèn)：備案電話核實(shí)可以舉報(bào)嗎？都還沒把話說(shuō)完就掛我線

答：您好，
1.因加強(qiáng)備案信息真實(shí)性驗(yàn)證，需核實(shí)備案信息是否真實(shí)準(zhǔn)確；通過(guò)電話核實(shí)與真人檢測(cè)錄制視頻聲音不符；
2.近期有疑似涉黑灰產(chǎn)的用戶通過(guò)我們的接口備案，廣東地 并了解網(wǎng)站備案事宜；
3.若確認(rèn)信息準(zhǔn)確，請(qǐng)回復(fù)承諾：承諾不含有企業(yè)、單位等非個(gè)人網(wǎng)站的信息，登記的備案信息真實(shí)準(zhǔn)確、符合工信部要求，若在核實(shí)中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中含有企業(yè)、單位等信息、信息不真實(shí)的情況，自愿接受以虛假信息進(jìn)行備案，注銷網(wǎng)站，并將主體和域名加入黑名單的處罰；
承諾后會(huì)盡快重新安排核實(shí)，請(qǐng)主辦者本人注意接聽；
4.若目前登記信息不準(zhǔn)確，請(qǐng)申請(qǐng)退回修改；
5.store后綴域名一般用于商店類網(wǎng)站，此類超出個(gè)人范疇，不宜用于個(gè)人備案，請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)站是否為個(gè)人性質(zhì)；若非個(gè)人網(wǎng)站，請(qǐng)以對(duì)應(yīng)單位名義備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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