問： grfcw.com   
/upload文件夾不能打開
請(qǐng)幫忙刪除upload下 ，名稱為1821的文件夾及它以后的所有數(shù)字名的文件夾。。
,ftp不能上傳下載upload文件夾

答：您好，請(qǐng)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，如您需要?jiǎng)h除文具，可以通過ftp工具進(jìn)行刪除，如您需要我司協(xié)助刪除，請(qǐng)您提前做好數(shù)據(jù)備份，我司刪除后將無法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：    連接了一天了，就是這個(gè)upload文件夾打不開，連一會(huì)就不反應(yīng)了，重復(fù)很多次了，我打不開就刪除不了。只能請(qǐng)您幫忙了。

答：您好， 我司查看upload目錄下有374938個(gè)目錄和文件夾，涉及文件太多，無法按照您所說的方式刪除，現(xiàn)在可以將upload目錄全部刪除，然后您重新上傳upload目錄，請(qǐng)確定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：還有些有用的，沒備份。能不能打包一個(gè)壓縮文件夾，我自己下載下來處理呢

答：您好，目錄太多，打包為upload.zip，請(qǐng)自行下載進(jìn)行清理。

問：已經(jīng)做好備份。我這邊刪除不了upload這個(gè)文件夾，等明天上班后麻煩您直接刪除upload文件夾就可以了。謝謝。

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問：網(wǎng)站打不開了說是有木馬技術(shù)已經(jīng)處理 如何才能解封 wanhenkj.com

答：您好，
處理完成，請(qǐng)您登錄我司會(huì)員管理中心，附圖：、，
點(diǎn)擊《解除鎖定》，系統(tǒng)會(huì)再次檢測(cè)。祝您新春佳節(jié)快樂，謝謝。

問：剛才單擊了 不讓解除 說是 解鎖次數(shù)已達(dá)到上限，不能再解鎖  不會(huì)就一直不能用了吧

答：您好，目前測(cè)試訪問顯示，已為您解鎖，請(qǐng)核實(shí)一下是否已清理完畢，該報(bào)錯(cuò)請(qǐng)查看一下站點(diǎn)文件權(quán)限是否正確
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：剛才問了技術(shù)員 說是 漏洞補(bǔ)了 權(quán)限也改成只讀了 具體我問問他  謝謝

答：您好
好的,請(qǐng)向技術(shù)核實(shí)清楚,祝您新年快樂,萬事如意 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)我需要怎么處理  剛收到信息但是處理已經(jīng)在27號(hào)晚上9點(diǎn)的時(shí)候已經(jīng)處理了，剛才也看了沒有最新的非法鏈接了。都是老的。

答：您好，我司已為您重新審核非法信息，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：購(gòu)買服務(wù)器后，一共放置四個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)收錄后次日降權(quán)，2個(gè)到現(xiàn)在一直沒收錄，還有一個(gè)昨天解析過來今天就被拔毛。
但同時(shí)期購(gòu)買的西部數(shù)碼香港虛機(jī)和阿里云國(guó)內(nèi)虛機(jī)全部實(shí)現(xiàn)收錄并早就實(shí)現(xiàn)排名。
請(qǐng)檢查此ip是否具有黑歷史，是否放置過違規(guī)網(wǎng)站。如果有，要如何解決？ 如果沒有，請(qǐng)檢查是什么原因?qū)е掳俣葢土P。  

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器無異常，建議至zz.baidu.com 提交站點(diǎn)并進(jìn)行抓取診斷，將診斷后的結(jié)果反饋我司 ，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這幾個(gè)站點(diǎn)從一開始就提交了站點(diǎn)，并測(cè)試了抓取診斷，沒有任何問題?，F(xiàn)在的問題是要查這個(gè)ip是否曾經(jīng)存儲(chǔ)了違規(guī)網(wǎng)站，如果有，請(qǐng)立即更換ip

答：您好，我司查看服務(wù)器ip并沒有存儲(chǔ)違規(guī)網(wǎng)站，請(qǐng)核實(shí)，關(guān)于網(wǎng)站收錄問題您可以咨詢專業(yè)SEO公司協(xié)作解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：是否可以申請(qǐng)更換ip

問：只有這一臺(tái)西部數(shù)碼服務(wù)器的網(wǎng)站收錄是有問題的，我們?cè)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>阿里云購(gòu)買的獨(dú)立服務(wù)器也可以正常收錄

答：您好，抱歉，更換IP為收費(fèi)服務(wù)，200元更換一個(gè)，在機(jī)房核實(shí)有IP資源后可進(jìn)行更換 ，請(qǐng)先核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在是這臺(tái)服務(wù)器 百度不收錄或懲罰，這種情況應(yīng)該是ip本身所導(dǎo)致的問題，這種收費(fèi)是否為不合理收費(fèi)？ 這個(gè)屬于銷售的配置ip的時(shí)候帶的問題啊

答：您好，抱歉，經(jīng)過再次核實(shí) ，IP無違規(guī)問題，均是機(jī)房正常的網(wǎng)絡(luò)資源，由于更換IP非免費(fèi)服務(wù)，故需要收取費(fèi)用，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：新增一個(gè)ip費(fèi)用是多少呢，是否新增ip也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的解析CNAME地址

答：您好，目前是可以為您更換新IP ，老IP回收，更換IP后，已有的二級(jí)解析域名不會(huì)改變 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，更換ip是否可以預(yù)提供2-3個(gè) 用以選擇

答：您好，抱歉，無法預(yù)選 ，均為同IP段或鄰近IP段，且由機(jī)房進(jìn)行分配的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，按照上面說的“更換IP為收費(fèi)服務(wù)，200元更換一個(gè)”，那幫忙處理一下哈，我們申請(qǐng)更換ip，不是新增ip，賬戶里有錢，可以直接扣款，謝謝！

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系 QQ： 協(xié)助進(jìn)行處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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