問：高防云服務(wù)器內(nèi)地的在哪個機房？ 可以跟云服務(wù)器的哪個機房哪條線路內(nèi)網(wǎng)可以通？,高防云服務(wù)器內(nèi)地的在哪個機房？
答：您好
國內(nèi)高防在沈陽機房,內(nèi)網(wǎng)相同必須滿足相同集群才可以,不同集群的服務(wù)器無法內(nèi)網(wǎng)通信,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我選購的普通云服務(wù)器需要選哪里才能跟國內(nèi)高防的機器內(nèi)網(wǎng)通
答：您好
普通云服務(wù)器無法和高防服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)通信,只有相同機房,相同集群的服務(wù)器才可以內(nèi)網(wǎng)通信,比如您全部買高防服務(wù)器那就可以內(nèi)網(wǎng)通信,或者全部買普通云服務(wù)器,在同一個集群就可以,無法一臺高防一臺其他機房的通信,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果高防服務(wù)器安裝的是負載均衡系統(tǒng)，那文件服務(wù)器也是要同一個機房，內(nèi)網(wǎng)通才行是嗎？
答：您好，是的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站動態(tài)文件訪問非常慢，與數(shù)據(jù)打交道的地方,最近經(jīng)常出現(xiàn)鏈接不上數(shù)據(jù)庫問題，以前一直正常的
答：您好，
我們測試了您主機內(nèi)的網(wǎng)站 的數(shù)據(jù)庫查詢，速度比較正常，未發(fā)現(xiàn)卡慢或者無法查詢的情況呢。
問：是不是與網(wǎng)站安全狗(IIS版)有關(guān)，以前一直正常，就是國慶這段時間時不時出現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫斷開的情況，如果把網(wǎng)站安全狗(IIS版)刪除是否有影響
答：您好，
無法從您的描述來判斷是否安全狗引起的，您可以嘗試卸載安全狗后觀察一段時間，就目前測試的情況暫時還未發(fā)現(xiàn)您反饋的查詢數(shù)據(jù)慢的情況。
問：我們的服務(wù)器是不是開啟云網(wǎng)盾在，這個云網(wǎng)盾與安全狗功能是不是差不多的？
答：您好，
云網(wǎng)盾是運行在您的服務(wù)器外部的，不會影響您服務(wù)器內(nèi)的程序與數(shù)據(jù)庫之間的查詢通信。
問：yqscdc 空間掛馬已經(jīng)處理請開啟空間
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)為您解除阻斷訪問，并對應(yīng)請勿將index.asp文件設(shè)置文件保護，對應(yīng)文件保護功能如設(shè)置了文件后對應(yīng)文件是asp\\php\\aspx這類的動態(tài)文件將無法執(zhí)行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，但是我們不設(shè)置的話，那些會惡意串改我們的首頁，這個有什么好的處理方案
答：您好，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。 您也可以嘗試參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地，然后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去掃描看看,非常感謝您長期對我司的支持!
