問：我昨天已經(jīng)完成短信核驗了，而且系統(tǒng)提示核驗成功今天為什么又被退回了？？你們的系統(tǒng)出問題了嗎？？,已經(jīng)完成短信核驗了，為什么又被退回？？
答：您好，核驗短信是工信部系統(tǒng)發(fā)送的，查看您的備案申請在 09:55 已經(jīng)被管局系統(tǒng)自動退回；
您請點擊：快速重提交備案，重新上報備案申請至管局，待收到新的驗證碼后，直接將驗證碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么被退回啊，我已經(jīng)完成短信核驗了啊
答：您好，很抱歉，目前工信部系統(tǒng)未提供短信驗證查詢接口，暫無法核實；暫未收到其他客戶反映驗證后退回的情況，建議貴單位重提一次，收到新驗證碼后將驗證碼提交至工單中，我司協(xié)助您完成驗證核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前跟這個客戶都是正常收發(fā)郵件的，就這倆天突然就收不到了顯示這個，是什么原因
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：spf記錄改成什么呢？之前都能發(fā)過來的，為什么這倆天發(fā)不過來了
答：您好，spf是一條txt記錄，這種要郵局提供商去提供，只有郵局提供方才知道自己的發(fā)信ip以及跳調(diào)整解析。如果不太好調(diào)整，只能登陸郵箱管理將對方的域名添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點提示zggamt.com提示非法信息攔截，但是我們沒有看到有非法信息呢
答：您好，
問：您好，
答：您好，
已備案成功的域名需開啟可訪問，網(wǎng)站內(nèi)容與備案單位相符、底部放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；
通過備案號查詢，貴單位已備案多網(wǎng)站：，請核實已備案的全部網(wǎng)站；若在使用，請開啟可訪問符合要求；若部分未使用了，請注銷其網(wǎng)站備案后再提交新增網(wǎng)站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在在其他平臺接入備案，沒有辦法打開
答：您好，管局審核新增網(wǎng)站時，會核查主體下已備案域名的網(wǎng)頁內(nèi)容，要求已備案域名必須能夠正常訪問，網(wǎng)頁應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn；
若您正在其他平臺辦理備案接入，建議接入成功，開通網(wǎng)站訪問后，再到我司繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，把那幾個域名接入到西部數(shù)碼上還行嗎？還用打開嗎
問：您好，你給我駁回吧！我把之前備案好的域名直接接入西部數(shù)碼
答：您好，已為您退回申請；
根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案信息需接入在實際主機服務(wù)商處，若原已備案域名今后需要綁定我司主機/服務(wù)器上使用，才需要將備案信息申請轉(zhuǎn)入到我司；
正在申請備案轉(zhuǎn)入我司的域名，未要求必須能訪問，但轉(zhuǎn)入成功后，需要將域名及時綁定解析至我司內(nèi)地機房主機/服務(wù)器上訪問使用，避免后期系統(tǒng)檢測到，域名實際未指向我司主機使用，而取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
