問：已按幫助文檔操作，所有流程及設(shè)置均為準(zhǔn)確，但是IPV6不通，需要協(xié)助查看
操作參考文檔：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276
,IPV6按幫助文檔設(shè)置完畢后，PING不通
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前測試已可PING通，感謝
答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我業(yè)務(wù)備案號幫忙提供一下。
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我獲取不到備案碼，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==不能完全打開，主機(jī)管理 沒查到在哪？
答：您好，1，若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,如鏈接無法打開，可在填寫網(wǎng)站信息處點(diǎn)擊
2，通過您域名購買賬戶下查看有虛擬主機(jī)，請登錄到購買主機(jī)賬戶下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理————查看備案碼；
3，如您仍舊無法查看備案碼，請?zhí)峁?yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個地方點(diǎn)擊不了，能不能根據(jù)我們的網(wǎng)站和公司信息提供各備案碼
問：您好，主機(jī)業(yè)務(wù)管理 點(diǎn)不開，也不知道在哪點(diǎn)
答：您好，
1.非常抱歉，網(wǎng)站和公司信息無法查詢業(yè)務(wù)備案碼；
2.您請?zhí)峁?yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
