問(wèn)：狀態(tài)：  正在連接 hklux08.gotoftp1.com …狀態(tài)：  已經(jīng)連接到 127.0.0.1:21。正在等待歡迎信息…響應(yīng)：  220 (vsFTPd 2.2.2)命令：  USER hklux08響應(yīng)：  331 Please specify the password.命令：  PASS ********響應(yīng)：  530 Login incorrect.錯(cuò)誤：  連接失敗
,怎么回事，空間鏈接不上了

答：您好，
測(cè)試該主機(jī)ftp可以正常連接,您提供的錯(cuò)誤為530,為用戶(hù)密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)核對(duì)下信息輸入是否有誤,如是復(fù)制的信息,則看下是否有多復(fù)制空格等特殊字符所致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩你給我看一下要怎么處理。幫我處理一下

答：您好，1，賬戶(hù)下操作了變更備案信息，變更備案和新增網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，已為您刪除了新增網(wǎng)站，請(qǐng)先操作變更備案提交至管局審核通過(guò)后再新增網(wǎng)站備案其他域名；
2，您單位經(jīng)營(yíng)范圍未涉及網(wǎng)絡(luò)文化，已反饋至審核人員嘗試無(wú)網(wǎng)絡(luò)文化許可證或情況說(shuō)明協(xié)助您嘗試提交一次至管局審核，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，您此次無(wú)需提供其他資料；
3，資料我司會(huì)盡快協(xié)助您提交至管局審核，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收短信驗(yàn)證碼配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：上次已請(qǐng)你幫我刪除了變更備案操作呢，之前是想刪除一個(gè)域名的備案，前一個(gè)工單已提交了呢，這個(gè)是要新增備案的

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：麻煩給我刪隊(duì)一下域名備案修改的訂單，然后我這好申請(qǐng)新增網(wǎng)站備案。謝謝

答：您好，好的， 已恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，可刷新后重新操作添加網(wǎng)站提交新域名的備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：系統(tǒng)中顯示已經(jīng)完成實(shí)名，但是昨天收到電話(huà)通知需要實(shí)名，不知如何確認(rèn)是否完成

答：您好，
2.您當(dāng)前賬號(hào)顯示的實(shí)名通過(guò)是老版實(shí)名系統(tǒng)，此系統(tǒng)已未維護(hù)更新，建議您以我司通知為準(zhǔn)，及時(shí)將以上域名今天內(nèi)通過(guò)模板過(guò)戶(hù)重新完成實(shí)名認(rèn)證，以免逾期未實(shí)名被注冊(cè)局hold；
3.實(shí)名流程可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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