問(wèn)：seventc.com  域名無(wú)故取消了備案，現(xiàn)在域名都不能訪問(wèn)了，能不能幫忙看看為啥被取消了備案，或者能不能恢復(fù)，急。。。。。。。。。。。。。。,域名備案被無(wú)名取消并沒(méi)有收到通知

答：您好，根據(jù)域名seventc.com在我司備案平臺(tái)未查詢到有備案取消記錄，若原不是通過(guò)我司辦理的備案，無(wú)法為您核查到具體注銷原因（管局未提供備案注銷原因查詢）；
備案號(hào)被管局注銷后是無(wú)法恢復(fù)的，若域名seventc.com現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，您請(qǐng)至我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 重新填寫提交備案申請(qǐng)，提交后，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核，以便盡快重新取得備案號(hào)，恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我司之前通知續(xù)費(fèi)已經(jīng)告訴過(guò)客戶 到期時(shí)間小于30天的 要繳費(fèi)轉(zhuǎn)出
現(xiàn)在已經(jīng)跟你們客服申請(qǐng) 給我代理郵箱發(fā)了郵件 我已經(jīng)回復(fù) 不同意轉(zhuǎn)出 小于30天的 續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)出！ 我司有我司自己的規(guī)定 西部數(shù)碼也無(wú)權(quán)私下給我代理下的域名做任何處理
你們不是一樣小一30天不允許轉(zhuǎn)到別的公司嗎。雖然都是你們代理 但是我們也不允許小于30天的轉(zhuǎn)出 謝謝
尊敬的用戶：
您好！
西部數(shù)碼域名處理部收到“鯨天地文化發(fā)展（大連）有限公司” 提供的域名申訴相關(guān)資料，對(duì)方稱您代其注冊(cè)域名，目前對(duì)方需要該域名鯨.中國(guó) belugagroup.cn belugagroup.com.cn的管理權(quán)，聯(lián)系我司協(xié)助其處理，我司特發(fā)此郵件與您核實(shí)情況，您對(duì)該域名的管理權(quán)限的變更是否有異議或者有說(shuō)明。
對(duì)方稱因公司業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理需要域名管理權(quán)。
若您同意轉(zhuǎn)移，您回復(fù)郵件“同意”即可，若您對(duì)此域名轉(zhuǎn)移有異議，請(qǐng)回復(fù)郵件、提供證據(jù)進(jìn)行說(shuō)明并聯(lián)系申訴方進(jìn)行協(xié)商處理。
無(wú)論您是否同意，請(qǐng)您均在兩個(gè)工作日內(nèi)（2020年11月12日14時(shí)前）回復(fù)此郵件，若您逾期未回復(fù)，我司將根據(jù)申訴方提供的材料做進(jìn)一步核實(shí)、處理，期待您的回復(fù)與反饋！

問(wèn)：總之 告訴客戶 小于三十天 續(xù)費(fèi)后 辦理轉(zhuǎn)出！

答：您好，域名申訴建議您與您的客戶協(xié)商處理，您的意思這邊也會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)至申訴專員，同時(shí)您有其他的疑問(wèn)請(qǐng)您回復(fù)申訴通知郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：對(duì) 這個(gè)客戶昨天都已經(jīng)能聯(lián)系過(guò)我們了 告訴了 還這樣 我們這里就是必須續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)出

答：您好，好的，已知悉您的回復(fù)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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