問：云建站過期一個月多一點，發(fā)現(xiàn)刪除了，能找回嗎,云建站過期一個月多一點，發(fā)現(xiàn)刪除了，能找回嗎
答：您好，請?zhí)峁┫抡军c管理用戶名以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號不記得了，綁定的是這個域名hanhaihuanbao.cn
問：賬號：pro432cf1
答：您好，抱歉，經(jīng)核實，此主機過期已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動清理，無法續(xù)費。
如您確實想要恢復，我司可嘗試扇 掃描方式進行數(shù)據(jù)恢復。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加原主機一年續(xù)費價格：337元，一共1317元。
需要的話請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退至用戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：API創(chuàng)建相同的所有者的域名模板問題：只能同時建二個，建第三個就不讓了，能否放寬限制
答：您好，抱歉給您帶來不便了，相同域名所有者的信息，是只用創(chuàng)建一個模板的，避免模板閑置浪費。請問是什么情況下，需要創(chuàng)建多個相同所有者信息模板的呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們也是網(wǎng)絡公司，下面有會員，如客戶想在N個會員下建相同的所有人模板注冊域名，就會產(chǎn)生此問題。或者是原證件過期了，老模板不支持修改證件，也需要新創(chuàng)建。
答：您好，
1. 目前相同所有人模板的限制是針對每個會員賬戶的。不允許同一賬戶下創(chuàng)建多個相同所有者信息的模板。
2.若原證件過期了，您可以聯(lián)系我司工作人員協(xié)助處理。根據(jù)目前實名要求來說，模板審核通過后的證件過期對于模板使用并無影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是你們的會員機制，但我們自已網(wǎng)站的不同會員建相同的所有人模板就無法創(chuàng)建了。解決方案：希望能給我們API的限制由1個改成10個，這樣我們就可以有10個不同的會員可以創(chuàng)建，這樣就沒有問題了。我們也不會亂創(chuàng)建的。
答：您好，您可聯(lián)系您的渠道經(jīng)理QQ: ；由渠道經(jīng)理與您核實后申請,非常感謝您長期對我司的支持!
