問：嗯嗯 算了 不續(xù)了 我在重新買新的吧
答：您好，若域名比較重要建議可以考慮贖回 ，具體由您自己決定即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們單位北京澳爾顏選醫(yī)療美容門診部為原來的北京慶熙醫(yī)療美容門診部變更后的名字，現(xiàn)在需要域名備案，因為是醫(yī)療單位，所以在西部數(shù)碼的備案小程序上面顯示只能上傳醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，但是我們現(xiàn)在只有原名的許可證以及一份變更證明，變更后的許可證還未拿到，請問我們上傳什么材料可以進行備案。下面的是備案小程序的界面和我們的證件，原件因為上傳圖片大小限制沒有傳上來，請您幫忙看一下我們應(yīng)該怎么備案。
答：您好，
1.非常抱歉，醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證暫無法用于備案提交；
2.證件類型已協(xié)助修改，請重新掃碼后拍攝單位北京澳爾顏選醫(yī)療美容門診部營業(yè)執(zhí)照用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：右下角上面2的個圖片報錯
答：您好，當前查看您之前的工單中，您敘述的該app錯誤處理是降低了php版本后恢復(fù)，當前為您將主機php版本降低到php5.2您可以重新核實看看，并需要和您說明app是封裝好的, 我們無法去分析app內(nèi)的程序請求,請聯(lián)系app開發(fā)人員協(xié)助排查,比如app對應(yīng)請求url是什么,通過電腦去調(diào)試url排查問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器不穩(wěn)定啊，有時候能訪問，有時候訪問不了，剛好了一下。現(xiàn)在又不能訪問了，跟9月7號那次的情況一樣。你們的服務(wù)器又被攻擊了嗎？
答：您好，9月7日您提交工單我們并沒有做任何處理,您自己切換低版本php恢復(fù)的,最后一條是處理的mime類型解決apk文件不能下載的問題;
您當前問題,我們無法判斷,請聯(lián)系app開發(fā)人員核實這個功能具體是請求的什么url地址,這樣通過url請求返回具體錯誤來分析判斷問題,
服務(wù)器現(xiàn)在是可以訪問的,您網(wǎng)站也能打開, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次是你們服務(wù)器受到攻擊也出現(xiàn)這種情況，給我們換了服務(wù)器，把我的們的版本給調(diào)高了，apk配置也改了。然后我自行調(diào)低了服務(wù)器的版本，apk下載配置讓你們協(xié)助的?，F(xiàn)在的情況是，手機app訪問不了服務(wù)器，當同一個wifi環(huán)境下的電腦訪問一下網(wǎng)站后，app就能正常訪問了，然后切換手機把wifi關(guān)掉用4G去訪問，就又不能訪問了。初步判斷是可能是域名解析的問題。這個問題我們解決不了。
答：您好
1、通過您之前提供的報錯來看不像是解析問題,請聯(lián)系app開發(fā)人員為您核實下，因為程序是他們開發(fā)什么報錯是什么問題,他們比較清楚,屆時若需要我們協(xié)助,可以提交工單說明情況,
2、另外,虛擬主機本身是共享資源,app本身對穩(wěn)定性要求高,請您升級到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器是獨享資源,就您一個人在使用整個資源,比虛擬主機要穩(wěn)定,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是開發(fā)人員，查了問題，所有接口都訪問不了，就是網(wǎng)絡(luò)的問題。還有我剛才用電腦調(diào)試的時候，PHP服務(wù)環(huán)境的編碼也被改了。中文亂碼，好好的程序運行著自己會變編碼嗎？我又一次切換了php版本才把中文的問題解決。
答：您好
可以在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理–百度云加速中開啟百度云加速后過30分鐘-1小時后在訪問試下,百度云加速在全國各地主要城 有cdn節(jié)點,訪問者就近調(diào)用數(shù)據(jù),可以測試下,若需我們協(xié)助您開啟可回復(fù)工單,也可授權(quán)我們?yōu)槟鼡Q一臺服務(wù)器觀察,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權(quán)登錄
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一臺服務(wù)器，現(xiàn)在數(shù)據(jù)在排隊遷移中。
等待遷移完成后您再測試一下，另外您這種情況建議最好還是考慮使用獨立IP的彈性云主機。
彈性云主機資源獨享，不會受到同服務(wù)器上其他站點影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
