問(wèn):,升級(jí)后變成虛擬主機(jī)登錄高級(jí)管理變成這樣了
答:您好,我司有對(duì)控制面板做調(diào)整升級(jí),請(qǐng)問(wèn)您是登錄哪個(gè)FTP出現(xiàn)此錯(cuò)誤,核實(shí)一下本地電腦時(shí)間是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ftp賬號(hào):sinmengnet,本地時(shí)間沒(méi)問(wèn)題
答:您好,抱歉,請(qǐng)問(wèn)具體是點(diǎn)擊哪個(gè)地方操作什么出現(xiàn)此提示,我司核實(shí)一下
請(qǐng)問(wèn)是否是通過(guò)代理平臺(tái)進(jìn)入控制面板,如果是請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)管理員賬號(hào)密碼,已經(jīng)專屬密碼
目前我司打開(kāi)此主機(jī)控制面板可以登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):工單號(hào)問(wèn)題沒(méi)有解決
問(wèn):
問(wèn):xycyst.com 還是打不開(kāi)
答:您好,重新為您同步了,測(cè)試可以打開(kāi)的,請(qǐng)您再測(cè)試下,
測(cè)試清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):經(jīng)常出現(xiàn)在這種問(wèn)題打不開(kāi)
問(wèn):還有我們廣東這邊打開(kāi)非常慢,要2分鐘左右時(shí)間打開(kāi)
答:您好,當(dāng)前測(cè)試確實(shí)有問(wèn)題 http://www.xycyts.com/js/jquery-1.7.min.js等多個(gè)JS無(wú)法打開(kāi)導(dǎo)致網(wǎng)站加載很慢,
工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,
問(wèn):您好,我這個(gè)主體下很多個(gè)網(wǎng)站 但是有域名到期www.cqoa6.com 我們也不用了 是不是只要注銷該的網(wǎng)站即可(我現(xiàn)在就點(diǎn)了后面 注銷網(wǎng)站 按鈕,提交了申請(qǐng))。是否回影響到主體和其他網(wǎng)站到備案???
答:您好,1,是的,如域名已未使用,請(qǐng)點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站。提交后原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)請(qǐng)注意配合工信部短信驗(yàn)證(如何進(jìn)行短信驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= );
2,注銷后不影響主體下其他子備案號(hào)域名使用,當(dāng)前提交方式是準(zhǔn)確的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):xycyst.com 還是打不開(kāi)
問(wèn):?jiǎn)栴}都沒(méi)有解決,怎么把我上個(gè)工單關(guān)閉了
問(wèn):你們服務(wù)器怎么經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題
答:您好,xycyst.com這個(gè)域名并未注冊(cè),您服務(wù)器里面的網(wǎng)站是xycyts.com,訪問(wèn)慢的原因也初步幫您確認(rèn)了,有很多加載存在問(wèn)題。您可以把域名直接解析到服務(wù)器ip,等生效以后再訪問(wèn)測(cè)試。如果仍然還是有問(wèn)題,請(qǐng)您重新選擇 【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查】 這個(gè)工單分類進(jìn)行提交檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):電話聯(lián)系我
答:您好,我們做hosts直接指向到服務(wù)器ip進(jìn)行訪問(wèn)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站首頁(yè)加載內(nèi)容非常大,有36M內(nèi)容,而您服務(wù)器帶寬只有5M,5M提供的最大理論下載速度是:640KB/s 您36M內(nèi)容全部下載完需要時(shí)間:36*1024/640 大約是57.6秒,再算上傳輸速度不可能是理想狀態(tài)的640KB/s 以及程序執(zhí)行響應(yīng),實(shí)際會(huì)大于這個(gè)時(shí)間,期間服務(wù)器帶寬一直是飽和狀態(tài),如果這期間還有其他人訪問(wèn),速度將會(huì)更慢。
有兩個(gè)解決方案:
問(wèn):電話聯(lián)系我
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系溝通。