問：重啟主機(jī)或者apache 我找不到哪里可以重啟 或者你這邊給我說(shuō)一下,重啟主機(jī)或者apache

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，虛擬主機(jī)是共享資源，有多個(gè)用戶網(wǎng)站運(yùn)行，不支持重啟。請(qǐng)說(shuō)明使用中的問題，若是調(diào)整php.ini參數(shù)，不用重啟即時(shí)生效的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：容器云C買的時(shí)候是月300G流量，上個(gè)月和這個(gè)月都沒有清空月流量今天是1號(hào)專門觀察了

答：您好，根據(jù)截圖上的信息流量包總量對(duì)應(yīng)的是總的購(gòu)買流量，已使用流量對(duì)應(yīng)的是總的流量使用情況是累加的，不會(huì)有每月更新已使用流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我買容器云的時(shí)候，產(chǎn)品是月流量的，不是累計(jì)的

問：你們變方案也需要提前說(shuō)下

問：我的C容器產(chǎn)品，2021年2月19日到期，之前才續(xù)費(fèi)了1年，目前到2022年2月19日到期

答：您好，產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候,就是按照總流量開發(fā),并不是更改了方案,請(qǐng)知悉 

問：好吧，那我買的容器，到2021年2月19日到期，我又續(xù)費(fèi)了一年，那第一次到期后，會(huì)清空流量吧

答：您好，續(xù)費(fèi)是續(xù)的機(jī)器費(fèi)用，流量包需要單獨(dú)購(gòu)買，如果流量包流量一直沒有用完，一直都有效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：http://huanaxr.com/websocket/test/index.htmlWebSocket connection to 'ws://huanaxr.com/websocket/Socket/Connect?user=jing' failed: Error during WebSocket handshake: Unexpected response code: 400websocket在本地是可以連接的，但是部署到虛擬機(jī)上就是沒辦法連接上

答：您好，
空間是不支持websocket這種方式的，如果要使用websocket的話您需要考慮將空間升級(jí)到獨(dú)立IP的彈性云主機(jī)并自行配置環(huán)境才行。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：幫忙看看服務(wù)器是否被攻擊，云鎖系統(tǒng)防護(hù)日志提示（訪問控制 ）幫忙看看是什么問題

幫忙看看是不是已經(jīng)給攻擊了，

答：您好，從您截圖的信息查看不出來(lái)什么異常，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)通過任務(wù)管理器查看一下是否有異常進(jìn)程
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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