問：www.czmrsw.com/gaoji_https://www.leenorobot.com/e/后臺無法登陸
,SSL證書安裝后網(wǎng)站后臺無法登錄
答：您好，證書是部署成功了的， 詳見附圖1 ，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼，我司需要登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.czmrsw.com/e/123654
問：https://www.leenorobot.com/gaoji_/login.asp1
答：您好，www.czmrsw.com/e/測試可以登錄的。
問：你用的什么瀏覽器 我用的谷歌為什么不能
答：您好，我們也是使用google瀏覽器可以登錄，請您清理瀏覽器緩存或換個(gè)其他瀏覽器試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：瀏覽器輸入smxqw.com,怎么啥也沒有，不顯示網(wǎng)頁？
如何設(shè)置？
答：您好，測試域名smxqw.com解析生效，且網(wǎng)站可以訪問。但是訪問報(bào)錯(cuò)，由于解析IP非我司服務(wù)器IP，具體的原因建議您聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：解析IP是那里的服務(wù)器？
我購買的就是你們主機(jī)呀你幫你怎么搞好，能訪問
問： 是不是要?jiǎng)h除，修改這里？
問： 我增加了這一條，好像可以訪問了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)上怎么還不能訪問：smxqw.com
問：127.0.0.1 這個(gè)在那里修改成你們的 127.0.0.1 ？
答：您好，查看您已解析到127.0.0.1 http://www.smxqw.com/測試可以打開的，不帶www的打開404請您登陸服務(wù)器
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個(gè)香港高防完全搞不懂，每次防護(hù)成功了，但是網(wǎng)站還是打不開，前幾次大概1個(gè)小時(shí)就可以訪問，這次已經(jīng)快2個(gè)小時(shí)了，網(wǎng)站還是打不開網(wǎng)站www.74498.com防護(hù)成功網(wǎng)站也掛了，那這個(gè)防護(hù)有啥意義……
答：您好，根據(jù)防護(hù)報(bào)表攻擊ddos達(dá)到了92GB，目前處于封停狀態(tài)。建議將防護(hù)閥值升級到100GB以上，可申請立即解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這只是峰值到了92G吧，并不是總量到了92G，而且你們也沒發(fā)ddos超標(biāo)的預(yù)警和通知。即使時(shí)候總量到了92G，不是攻擊低于30G后就立即解封的么，我是看不懂你們這個(gè)了
答：您好，是的，攻擊峰值到達(dá)了92GB，已被機(jī)房封停，請您耐心等待機(jī)房自動(dòng)解封。建議將防護(hù)閥值升級到100GB以上，可申請立即解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有個(gè)問題，你們這個(gè)封停時(shí)間是多久？這么久還不打開
答：您好，預(yù)計(jì)需要封停4小時(shí)，請您耐心等待機(jī)房自動(dòng)解封?；?qū)⒎雷o(hù)閥值升級到100GB以上，可立即聯(lián)系機(jī)房為您申請解封。非常感謝您長期對我司的支持!
問：4個(gè)小時(shí)早過了，咋個(gè)還沒解封
答：您好，剛與機(jī)房核實(shí)，您的服務(wù)器被攻擊，超過200G ，目前無法解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：呃，報(bào)表咋個(gè)沒顯示出來，也沒超標(biāo)通知
問：怎么還打不開
答：您好，經(jīng)核實(shí)，昨天127.0.0.1最大攻擊達(dá)到251G，因攻擊峰值太大造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中斷20分鐘，我司無法承受這么大的攻擊，以及攻擊造成的斷網(wǎng)損失。請登錄127.0.0.1 下載備份數(shù)據(jù)，然后回復(fù)工單，此云服務(wù)器將退余款處理。
問：呃，知道打的哪個(gè)網(wǎng)站么。www.74498.com和www.zywjw.com，放了這兩個(gè)www.zywjw.com馬上搬走了繼續(xù)放你們這里咯，我懶得搬，都沒啥流量
問：你們專業(yè)抗ddos的機(jī)房，251G扛不住么
問：不能一有攻擊就退款……平時(shí)叫你們退款你們百般不愿意，這高防機(jī)房挨打不是很正常的不打了給我解封就行了，我等下去啟用cloudflare抗一下
答：您好，1.不確定具體是那個(gè)站點(diǎn)受攻擊，ddos無法查到具體域名。
2.攻擊流量太大，路由直接被打掛，確實(shí)沒辦法再提供服務(wù)，如果再有這么大的攻擊，網(wǎng)絡(luò)又會中斷20分鐘，影響所有高防客戶，這個(gè)損失無法承擔(dān)，請諒解。
問：給我換個(gè)高防ip，我用了cloudflare cdn來隱藏源ip防御了
答：您好，經(jīng)向公司特殊申請，可以更換高防IP一次，如果再受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)，就無法再提供服務(wù)。
更換IP單獨(dú)收費(fèi)200元，請充值后，提供云服務(wù)器密碼。
問：好的，感謝，國內(nèi)那個(gè)高防機(jī)房抗攻擊能力是不是強(qiáng)一些？還有你們這個(gè)cdn高防效果咋樣？比單獨(dú)機(jī)房的強(qiáng)一些么，我看群英的cdn高防很強(qiáng)大，好多站長都用
答：您好，
國內(nèi)高防防護(hù)能力確實(shí)比香港強(qiáng)一些，但是您要域名有備案才能使用國內(nèi)主機(jī)
CDN高防效果不如高防主機(jī)，目前您可以先使用cloudfare隱藏主機(jī)地址再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
