問：cantinavetement2021.store 客戶19號(hào)新注冊(cè)的域名,已經(jīng)通過實(shí)名審核但是解析不生效 用阿里的whois查詢網(wǎng)頁查詢WHOIS 顯示 serverhold 但是用你們的 WHOIS 查詢 顯示狀態(tài)又是OK 的 到底哪里有問題?
,cantinavetement2021.store 域名狀態(tài)異常
答：您好，cantinavetement2021.store 域名查看有注冊(cè)局添加“serverHold”故不能解析生效，需要明天工作人員為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)具體鎖定原因，請(qǐng)耐心等待下，有消息后通知您。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，我司支持部分后綴域名購買的72小時(shí)內(nèi)刪除自動(dòng)退款（超時(shí)均無退款），您可以在域名管理——管理——域名刪除 操作域名刪除，刪除規(guī)則詳見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330
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答：您好，如果是我司平臺(tái)的域名，域名需要在您賬號(hào)，如果非我司平臺(tái)域名，在域名服務(wù)商修改dns并購買我司dns解析服務(wù)。
dns解析服務(wù)：http://m.ps-sw.cn/services/domain/dns.asp
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問：我剛才訂購了，是不是把ns1.myhost.net,ns2.myhost.net 在聚名的管理后臺(tái)修改之后，再在域名停放哪里進(jìn)行操作就可以了？
問：haigou618.com這是我的域名，不知道什么時(shí)候被添加到貴公司平臺(tái)了，如果是這樣，我要怎么操作，是不是要先驗(yàn)證域名的持有人，然后變更到我的域名停放里面？
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