問：不小心把遠(yuǎn)程關(guān)閉了，幫忙再打開下,不小心把遠(yuǎn)程關(guān)閉了，幫忙再打開下
答：您好，
1. 經(jīng)核實(shí), 目前服務(wù)器處于卡死狀態(tài); 我們無法協(xié)助為您處理該問題, 且核實(shí)到服務(wù)器CPU長時間占用100%, 可能是此問題導(dǎo)致的服務(wù)器卡死. 您可先重啟服務(wù)器,然后回復(fù)此工單, 我們?yōu)槟挪檫h(yuǎn)程的問題;
2. 待遠(yuǎn)程連接正常后您可連接到服務(wù)器排查長時間100%CPU占用的原因, 如需協(xié)助處理排查,您可重新提交正確的工單類型,核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余2次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查
問：wdcp 里面配置了證書，https打不開，如果不加s就可以
問：看不到443 ，這個是我新買的服務(wù)器。。。。我以前自己配置好幾次了，就是這次配置不對，才買的服務(wù)器啊。
問：防火墻的43是自帶的，打開的
問：防火墻的443是自帶的，打開的
問：您好，目前443端口沒有監(jiān)聽，站點(diǎn)配置文件中并未查看到有SSL的配置，請您參考教程重新配置一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的cert上傳了好多次都上傳不了，文件權(quán)也打不開，后來自己刪除了，自己加了一個這樣的文件夾。是不是這樣就不行了
問：算了，我重新裝一次系統(tǒng)，再上傳試試
問：您好，查看您已經(jīng)重裝了系統(tǒng)了，按照wdcp的要求上傳和配置是可以設(shè)置ssl的
同時注意wdcp設(shè)置時證書文件名要和設(shè)置的站點(diǎn)名一致
問：這個是新的系統(tǒng)，直接打開ssl配置就是這個，然后點(diǎn)擊上傳，提示成功了，但是看不到證書
問：然后查看也不能打開進(jìn)去，看是不是證書放好咯
問：您好
抱歉,目前我們也不清楚是什么原因?qū)е?43沒監(jiān)聽,需要上服務(wù)器內(nèi)部排查,請?zhí)峤粚?yīng)工單 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】 并提供服務(wù)器登錄密碼以及證書存放路徑和wdcp登錄賬號和密碼,我們?yōu)槟渴?會涉及到費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了，具體問一下，什么原因?qū)е碌模?/p>
問：您好，部署了ssl后,需要重啟nginx服務(wù),否則配置文件不生效,非常感謝您長期對我司的支持!
