問：您好，chapterthree.cn域名所有者名稱中是帶中文括號(hào)的，注冊(cè)的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)改為英文括號(hào)，且不能修改為中文括號(hào)，導(dǎo)致在阿里云備案的時(shí)候被駁回，麻煩幫忙將域名所有者“第三章文化(北京)有限公司”中的括號(hào)改為中文括號(hào)，謝謝！,域名所有權(quán)括號(hào)無(wú)法修改

答：您好，已為您上報(bào)更新，工信部驗(yàn)證庫(kù)預(yù)計(jì)2-5天左右生效。
后期您添加模板的話可以用中文模板添加試試的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們系統(tǒng)有問題，不是第一次遇到了，注冊(cè)的時(shí)候填寫的是中文括號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)變?yōu)橛⑽睦ㄌ?hào)，因?yàn)檫@個(gè)問題備案被駁回，現(xiàn)在是第二次提單協(xié)助修改了

答：您好，非常抱歉帶來不便，這個(gè)問題已優(yōu)化改進(jìn)了，創(chuàng)建模板可以輸入中文括號(hào)，測(cè)試可以添加：
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問：有幾個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)打不開，麻煩看下是不是空間的問題  域名：www.wzfkns.com 后臺(tái)地址：http://www.wzfkns.com/dede/     域名：www.cnfkns.com 后臺(tái)地址： http://www.cnfkns.com/bm/index.asp

答：您好，
1、目前訪問報(bào)錯(cuò)404，查看到login.php文件不存在，您可以通過嘗試恢復(fù)www/dede/login.php這個(gè)文件?；謴?fù)之前請(qǐng)先備份當(dāng)前程序，避免誤操作。
2、該報(bào)錯(cuò)是由于data/@325Dp85G#kh.asp 文件中了掛馬病毒，目前被系統(tǒng)自動(dòng)重命名為@325Dp85G#kh.asp.bak。代您將原config/lc_Config.asp重命名為lc_Config.asp.bak，然后修改了數(shù)據(jù)庫(kù)路徑?？梢栽L問了。并為您將該data目錄添加為了目錄保護(hù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問cnfkns.com  這個(gè)木馬處理了嗎？

答：您好，目前系統(tǒng)只是掃描到該文件config/lc_Config.asp有木馬，然后將它重命名使其失效。建議您可以聯(lián)系程序人員排查一下。參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網(wǎng)站防護(hù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)幫我把18號(hào)前的數(shù)據(jù)恢復(fù)下。我需要v3333的 數(shù)據(jù)。

答：您好，
查看數(shù)據(jù)盤最早有 1:20:43 快照，已申請(qǐng)組裝中，稍后為您恢復(fù)v3333 站點(diǎn)程序文件，其他不需要恢復(fù)嗎
恢復(fù)時(shí)可能會(huì)重啟服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)是否可重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ftp是v3333的源碼 和數(shù)據(jù)庫(kù)   名字都是這個(gè)。18號(hào)的就行。

答：您好， 已幫您恢復(fù) 1:20:43 時(shí)刻數(shù)據(jù)盤對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問： 目前服務(wù)器異常，出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，開空間 或者 修改后點(diǎn)保存都出現(xiàn)這個(gè)。怎么回事？

問：所有網(wǎng)站都打不開。提示錯(cuò)誤。

答：您好，
請(qǐng)重試，核實(shí)之前MySQL服務(wù)沒啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 又出現(xiàn)了這個(gè)了

答：您好， 出現(xiàn)此類報(bào)錯(cuò)，一般是域名沖突,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我把源碼和程序都放到響應(yīng)位置。數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件也是正確的。打不開。

問：v3.qufushi.com

答：您好，
核實(shí)您創(chuàng)建站點(diǎn)時(shí)選擇php5.2，切換php5.4，網(wǎng)站訪問正常，請(qǐng)測(cè)試
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問：我們以前用的模板圖片好多都沒有了，請(qǐng)看下源碼復(fù)制全了嗎，微信平臺(tái)也打不開。

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫?這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)登錄賬號(hào)和密碼，我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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