問:現(xiàn)在遇到一個關于點餐系統(tǒng)很大的問題:首頁圖片鏈接只能到點餐外賣系統(tǒng)一頁,不能選擇鏈接到點餐外賣系統(tǒng)中所設置的某一個分類,我的很多客戶都有這一個需求,這一點滿足不了擔心流失客戶,希望技術部門重視這個問題并且真正的解決,如果有一個大概的時間期限最好,這樣我可以跟客戶再溝通一下。如已經(jīng)做好一個客戶:小程序ID為8568,你們可以進去看一下。如下圖
, 場推廣遇到的問題,加急!
答:您好,非常感謝您的建議,已經(jīng)反饋相應的產(chǎn)品經(jīng)理,此功能應該可以添加,預計近期會加上,敬請關注,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問您說的“應該可以添加”是確定可以還是可能可以?您預計近期會加上,請問近期的期限是多久一個星期還是一個月還是一個季度,我必須要回復客戶了,現(xiàn)在已經(jīng)10天過了,客戶今天又問我這個問題了,我不知道怎么回復,我需要一個確切的回復,謝謝了
問:您好,非常抱歉讓您久等,此功能已經(jīng)加上,只是還未發(fā)布代碼審核,由于近期我司推廣員的大調(diào)整,預計還會往后拖一點,預計還要月底才能上線新的功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你現(xiàn)在還是說預計月底,我想請問一下月底能保證上線嗎?萬一又上不了我要再怎么回復客戶……
問:您好,確實很抱歉,相關研發(fā)負責人給我們答復的時候就是預計本月底,但具體什么時候,還需要以實際上線時間為準,還請您再耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在嗎?今天24號了,請問技術那邊有通知沒有?還有一個疑問:模板頁面首頁商品列表可以添加點餐系統(tǒng)的商品鏈接嗎
問:您好,技術回復時間下周應該會上線,現(xiàn)在在進行最后的測試工作;另外點餐商品詳情沒有單獨的頁面,所以無法實現(xiàn)里鏈接到具體的商品鏈接里面的,只能鏈接到某一個分類,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:額
問:您好,好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:
1.最上面第一次提問的那個問題解決了嗎?麻煩你回看一下哈;
2.8658,您點進去看一下,首頁功能搜索搜不到訂餐系統(tǒng)的產(chǎn)品,可能你們說是商城的,我后面問能不能解決,這邊回復是可以的。因為這套點餐系統(tǒng)小程序他們配送的產(chǎn)品上傳了將近300個,用戶下單要瀏覽完整個分類找產(chǎn)品,很難找到自己要買的蔬菜,所以客戶問搜索產(chǎn)品的功能什么時候能做好,謝謝你看完,麻煩回復哈,我答應今天回復他的呢
問:您好,1、第一個點餐鏈接分類已經(jīng)加上;2、搜索框加點餐商品的問題,需要客戶端添加修改,預計還需要下一個版本升級(一般每周會升級一次版本),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,謝謝你,下周一我再跟進第二個問題
問:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!