問：您好，網站可以打開，但是網站遠程連接不上，ftp也連接不上，不知是什么原因，急！還請您幫忙看看，謝謝！,您好，網站遠程連接不上，ftp也連接不上
答：您好，
1.已經調整，請再試一下。
2.查看您使用的共享IP vps主機，并且是2003系統(tǒng)，該產品已經不在更新，建議您購買一臺服務器：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 將數據遷移到服務器，然后申請將VPS剩余價值折算到服務器上。云服務器擁有獨立IP、也更加穩(wěn)定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝您，現(xiàn)在已經可以連接上了，但不知是什么原因造成網站遠程和ftp都連接不上呢？
問：您好，
共享IP VSP，通過端口映射來實現(xiàn)，但是端口映射不是特別穩(wěn)定導致無法連接。共享IP VPS已經不再更新，
建議您購買一臺服務器：http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 將數據遷移到服務器，然后申請將VPS剩余價值折算到服務器上。云服務器擁有獨立IP、也更加穩(wěn)定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我的網站有掛碼 請問我可以在西部數碼的后臺打開網站程序代碼并進行修改嗎？
別人建議的更改方式1.到CHINAZ使用查看網頁源碼功能，輸入域名，查詢，然后通過源代碼里人工查找，找到一段某某黑站.JS的代碼，后來一點開這個JS就發(fā)現(xiàn)是D博網站了。2.修改本機HOST文件，把黑站.JS和D博網站的2個域名全部改成 3.這時候訪問首頁就已經解決了自動跳轉文件4.進入后臺 點排版，在排版模式下把H客插入的HTML 域給刪除，然后保存首頁，就搞定了。
問： 如圖所見網站的掛碼
問：您好，
1.可以直接使用文件管理打開文件檢查，推薦使用ftp將程序下載到本地調試好后上傳到虛擬主機。另操作前請先備份，若不熟悉請聯(lián)系程序商協(xié)助排查代碼，修復程序方面漏洞
2.我司非專業(yè)程序商，僅能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現(xiàn)異常。若需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費100元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以 收費沒問題
那么修改好以后能否告知一下修改哪些地方和步驟呢？ 我這邊是買的第三方網站程序 很久了 已經聯(lián)系不上之前的技術人員了
多謝！
問：您好，
可以的，清理文件會在工單中截圖說明，請參考前面回復提交正確工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 我稍后會給賬戶充值
這個是要保證掛碼問題解決 網站后臺可登陸 對吧？
問：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，掛馬可以清理，工單我司僅負責清除掛馬文件，清理掛馬后網站的情況無法保證，若源文件都被替換了，清除掛馬調用錯誤文件還是會有異常。我司非專業(yè)程序商，推薦聯(lián)系程序方處理會更好。非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白 我換個方式問 我感覺就是被掛碼強行添加了跳轉的網頁 那么如果是這種情況的話，清除掛碼文件后
這個掛碼問題就能解決 網站后臺就可登陸 對吧？（因為貴司技術人員之前說明我的網站被掛碼的時候，就貼出了網站后臺無法登陸的圖片）
另外 掛碼文件是一個文件 還是一些網站文件里面的代碼？
問： 但是在我西部數碼主機后臺 有顯示掛碼檢測正常 這個是怎么回事？
問：您好，
1.對應頁面訪問跳轉非法頁面，其可能是一段非法跳轉連接，也有可能是對應插入了木馬文件導致的。
2.當前測試您對應網站后臺可以訪問，后臺地址是http://test.hamsing.com/.php
3.對應主機后臺顯示的正常其檢查不是很準確，對應對應掛馬文件存在多樣性，相關的掛馬特征碼不同，所以不排除對應掛馬沒有監(jiān)測到,非常感謝您長期對我司的支持!
