問：
就是有時候服務(wù)器對應(yīng)的ftp打不開，或自動斷開，或在里面的文件點(diǎn)不動之類的，有時候好些，這個怎么回事能幫我檢查下嗎，我在你這邊的另外一個服務(wù)器就沒有這個問題，另外服務(wù)器的ip是：127.0.0.1,我服務(wù)器最近老是丟包延時高
答：您好，
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，jiazai.js文件大小??? ，請檢查下對于文件是否可正常打開，是否已損壞了，不直接下載目錄，下載正常文件看是否可以下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是這個意思，是上傳了之后就點(diǎn)不動了，要退出了重新登ftp才行，文件夾一會就點(diǎn)不動了，我現(xiàn)在給你寫這幾分鐘了一直點(diǎn)不動，需要退出，重新打開ftp才行，但是我另外一個服務(wù)器就不會出現(xiàn)這個問題，我這個服務(wù)器之前也是好好的，就最近這段時間老師出現(xiàn)這個問題
問：這個后臺的控制面板都是打開反應(yīng)很慢，幾分鐘才出這個呢
問：您好，
請?zhí)峁┫耭tp賬號密碼，幫您測試下。反饋下本地ping 127.0.0.1截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我清除還原一下數(shù)據(jù)庫，還原至剛購買云主機(jī)的初始狀態(tài)
問：您好，1、查看到您使用的是我司預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)，請?jiān)诘顷憌dcp后臺，清理刪除對應(yīng)的站點(diǎn)和數(shù)據(jù)庫即可。
2、清理刪除之前請將對應(yīng)的網(wǎng)站程序備份到本地，避免數(shù)據(jù)丟失。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問主機(jī)有最新備份數(shù)據(jù)嗎？
問：您好，
我司主機(jī)每7天進(jìn)行一次備份,當(dāng)前您主機(jī)的備份時間是凌晨),如需恢復(fù)備份以及查看備份時間可通過主機(jī)控制面板-備份恢復(fù)功能操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在哪里操作？想恢復(fù)一個星期之前的數(shù)據(jù)
問：您好，
主機(jī)只保留一次數(shù)據(jù)備份,當(dāng)前您主機(jī)的備份時間是,無法恢復(fù)為更早的備份,如要恢復(fù)該備份可以通過控制面板-備份恢復(fù)功能進(jìn)行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點(diǎn)了備份恢復(fù)沒有變，還是一樣的數(shù)據(jù)，
問：怎么恢復(fù)更早數(shù)據(jù)呢
問：您好，
主機(jī)只保留一次備份,沒有更早的數(shù)據(jù)備份進(jìn)行恢復(fù),如當(dāng)前備份恢復(fù)后還是存在問題只有您本地重新上傳再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：7-1的數(shù)據(jù)沒有了嗎，7-6備份數(shù)據(jù)有問題
問：您好，抱歉,我司主機(jī)是每周備份一次,只保留最近一次的備份,沒有7月1日的備份提供,建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
