問(wèn):LED.RED這個(gè)域名2018年7月19日到期,忘記續(xù)費(fèi)了,想續(xù)費(fèi),但是找不到續(xù)費(fèi)的地方,該怎么辦?,LED.RED這個(gè)域名昨天到期,忘記續(xù)費(fèi)了,想續(xù)費(fèi)
答:您好,
1、核實(shí)該域名已經(jīng)過(guò)期未續(xù)費(fèi)。目前進(jìn)入贖回期,若是您仍需要該域名可以贖回,贖回價(jià)格1200元,含一年續(xù)費(fèi)
問(wèn):您好,客戶反映服務(wù)器不穩(wěn)定,老是出現(xiàn)502, 需要刷新后才能出來(lái)正常的頁(yè)面
請(qǐng)幫忙檢查一下,謝謝
問(wèn):您好,測(cè)試多次訪問(wèn)并沒(méi)有出現(xiàn)502錯(cuò)誤了,您嘗試清理下本地瀏覽器緩存然后重新打開或者用不同瀏覽器測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)是美國(guó)空間,他們美國(guó)那邊推廣的人員,經(jīng)常半夜打不開的。其實(shí)給我反映了好幾次了。
這種是什么情況引起的呢,域名還是主機(jī)?麻煩了
問(wèn):您好,建議在打不開的時(shí)候,可使用tracert -d www.goabroadchina.org 跟蹤路由我司分析下,其次可訪問(wèn)我司港臺(tái)主機(jī)www.haoyuejt.com 測(cè)試是否比較穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好客戶那邊 還是有這種情況出現(xiàn)。
客戶數(shù) “我已經(jīng)跟你說(shuō)過(guò)好幾次了 每次出問(wèn)題的時(shí)候是中斷一下, 然后刷新 才能打開呢”
麻煩給看看,到底怎么回事呢。人家花著錢做的推廣,謝謝
問(wèn):您好,非常抱歉,我司排查了ssl服務(wù)器上的記錄,沒(méi)有明顯異常,報(bào)502錯(cuò)誤是當(dāng)時(shí)后端程序無(wú)響應(yīng)造成的,建議優(yōu)化一下程序看看,可以考慮把首頁(yè)做成靜態(tài)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您說(shuō)的后端程序無(wú)響應(yīng)是指?
客戶那個(gè)應(yīng)該是表單,他們推廣應(yīng)該都引導(dǎo)到提交表單,獲取用戶的數(shù)據(jù),和首頁(yè)的關(guān)系應(yīng)該不大。
如果解決不了502,客戶想換空間,可以換嗎?我這邊是代理,客戶老出問(wèn)題找過(guò)來(lái),我這邊也不好說(shuō)。
下邊的圖是他們推廣的人員發(fā)的
能不能徹底解決這個(gè)問(wèn)題,馬上了?;驌Q個(gè)空間能解決也行??蛻舻男戮W(wǎng)站應(yīng)該8月份才出來(lái)。
麻煩了
問(wèn):您好,可以嘗試更換一臺(tái)主機(jī),不過(guò)可能解決不了這個(gè)問(wèn)題,根本原因還是要從程序上優(yōu)化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,她的這個(gè)空間前天剛部署好SSL,換空間沒(méi)有費(fèi)用吧。
麻煩了
問(wèn):您好,
我們已經(jīng)給您更換了一臺(tái)服務(wù)器,目前數(shù)據(jù)正在遷移中。
不過(guò)遷移完成以后需要更新下SSL證書才行,這些操作都不會(huì)涉及到費(fèi)用。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):好的,謝謝。證書直接在我的賬號(hào)里下載即可,您那邊幫我一起操作一下吧,謝謝
問(wèn):您好,
附圖,我司為您重新部署ssl證書,請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,客戶今天又給我反映
好像他們?cè)诠雀璧耐茝V廣告,網(wǎng)站別人打不開。請(qǐng)幫忙看看是怎么回事呢。
問(wèn):您好,我司進(jìn)行了全面、詳細(xì)的排查,未發(fā)現(xiàn)主機(jī)方面有問(wèn)題。
打不開的人能否麻煩提供訪問(wèn)https://www.goabroadchina.com 報(bào)錯(cuò)截圖,還有ping www.goabroadchina.com的截圖,我司詳細(xì)排查。
問(wèn):我把您的話轉(zhuǎn)發(fā)給客戶了,客戶還沒(méi)有提供,我想問(wèn)一下,這種情況 會(huì)不會(huì)機(jī)房有限制,或者域名解析的問(wèn)題呢。
辛苦了。
問(wèn):您好,1.機(jī)房不會(huì)限制Http 協(xié)議及訪問(wèn)人群,2.域名解析如果有問(wèn)題會(huì)直接造成無(wú)法打開,不會(huì)間接性的無(wú)法打開,建議您依照上條回復(fù)操作并反饋截圖,以便我司為您進(jìn)一步排查,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!