問(wèn)：郵箱地址打不開(kāi),郵局管理地址： http:mail.yt-line打不開(kāi)
答：您好
目前香港節(jié)點(diǎn)異常,請(qǐng)使用 mail.yunyou.top 使用訪問(wèn)登錄您的郵局即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：mail.yunyou.top一樣打不開(kāi),請(qǐng)異常多久能處理好.
問(wèn)：您好，
此 mail.yunyou.top 是國(guó)內(nèi)服務(wù)器, 您本地若無(wú)法正常連接, 請(qǐng)重啟一下本地路由器/光貓獲得新的IP后再次訪問(wèn)測(cè)試訪問(wèn)或使用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問(wèn). 若是仍無(wú)法正常訪問(wèn), 請(qǐng)反饋訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)信息截圖, ping該: mail.yunyou.top 域名的截圖, 以便于協(xié)助處理該問(wèn)題. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，ljjcylsy.com 的域名注冊(cè)商為您上報(bào)到工信部中驗(yàn)證庫(kù)中的域名注冊(cè)信息缺少證件號(hào)碼、證件類型，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您更正域名注冊(cè)信息并請(qǐng)生效后再提交備案；（預(yù)計(jì)3個(gè)工作日生效）
問(wèn)：您好，
1.由于2018年1月開(kāi)始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
2.核實(shí)域名ljjcylsy.com上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息中注冊(cè)人證件類型和證件號(hào)碼為空，如圖： ，此請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商將完整的域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)，待域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
目前127.0.0.1下所有站點(diǎn)均出現(xiàn)頻繁掛馬，
（m.hpures.com
www.hpures.com
m.hpskad.cn
www.hpures.cn
m.hpskad.cn
www.hpskad.cn ）
由此希望提供服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)服務(wù)
問(wèn)：您好，
查看您系統(tǒng)目前已經(jīng)被黑,在此情況下加固無(wú)太大意義,查看您使用的我司建站助手進(jìn)行的建站和管理,如沒(méi)有安全其他特殊軟件和環(huán)境,建議先將系統(tǒng)盤(pán)和桌面的重要數(shù)據(jù)備份后,保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝后回復(fù)工單,我司在進(jìn)一步為您做站點(diǎn)恢復(fù),服務(wù)器加固以及掛馬清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，大神，我們因?yàn)樯婕罢军c(diǎn)比較多，如一定要重裝服務(wù)器系統(tǒng)，那我們工程量異常大，請(qǐng)問(wèn)還有其他可行方式嗎
問(wèn)：您好，
服務(wù)器被黑后,除重裝系統(tǒng)外并無(wú)其他有效的可行辦法,因?yàn)榧幢闱謇硪矡o(wú)法保證100%,%u6545強(qiáng)烈建議先進(jìn)行系統(tǒng)重裝,重裝時(shí)可選擇保留數(shù)據(jù),僅格式化系統(tǒng)盤(pán),(如系統(tǒng)盤(pán)和桌面存放有重要數(shù)據(jù)則先做好備份)
另外查看您使用的我司建站助手工具,程序基本為dedecms,并且也并沒(méi)有安全其他特殊的環(huán)境,如沒(méi)有其他特殊設(shè)置,服務(wù)器重裝后建站助手恢復(fù)站點(diǎn)非常方便,系統(tǒng)重裝后我司可協(xié)助恢復(fù),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，大神，頁(yè)面提示系統(tǒng)已經(jīng)保留數(shù)據(jù)重裝成功，需要您進(jìn)一步為為我們做站點(diǎn)恢復(fù)及服務(wù)器加固以及掛馬清理，非常感謝！
問(wèn)：您好，
1:站點(diǎn)已經(jīng)恢復(fù),但4g.hpures.cn 訪問(wèn) 提示模板不存在,需核實(shí)具體原因,
2:非法信息已經(jīng)處理,同時(shí)清理了掛馬,但該問(wèn)題是程序漏洞引起,需將程序更新為官方最新版本,并聯(lián)系專業(yè)的程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查并修復(fù)程序漏洞,
3:在您服務(wù)器安裝了云鎖軟件,并開(kāi)啟了防篡改,同時(shí)在iis中對(duì)所有站點(diǎn)下的/a/ /images/ /templets/ /uploads/ /biaodan/ 靜態(tài)目錄設(shè)置了禁止腳本執(zhí)行,但由于您網(wǎng)站做了全站靜態(tài)化,故防篡改無(wú)法針對(duì)所有目錄進(jìn)行處理,如網(wǎng)站需要更新的時(shí)候,請(qǐng)先關(guān)閉云鎖的防篡改功能,更新完畢后再開(kāi)啟即可,云鎖客戶端請(qǐng)下載http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe 輸入ip及遠(yuǎn)程登錄帳號(hào)密碼即可,功能在此處開(kāi)關(guān),
4: 在處理期間您服務(wù)器有遠(yuǎn)程登錄成功的請(qǐng)求, 但ip和您提交工單的不一致,請(qǐng)核實(shí)是否是正常登錄, 為確保安全,我司注銷了對(duì)應(yīng)連接并將服務(wù)器密碼修改為J7e7u5W7b7
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
