問(wèn):我剛在貴司購(gòu)買了新域名,綁定的時(shí)候提示我這個(gè),是不是不受影響?,我剛在貴司購(gòu)買了新域名,綁定的時(shí)候提示我這個(gè),是不是不受影響?
答:您好,目前查看您已在主機(jī)上綁定,且已做了域名解析,但是該域名還沒(méi)實(shí)名,請(qǐng)先將域名higongzuo.com實(shí)名后,解析才會(huì)生效
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):感謝您,請(qǐng)問(wèn)我剛剛提交了實(shí)名認(rèn)證,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期,有工作人員審核么?
答:您好,有人員值班的,您已經(jīng)通過(guò)賬戶普通實(shí)名,域名實(shí)名資料也為您上報(bào)了,請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局的審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)完成了,但是我看到好像還是不行啊
答:您好,域名實(shí)名認(rèn)證完成了。
域名狀態(tài)目前資料審核通過(guò),目前是注冊(cè)局暫停解析狀態(tài),還在等待系統(tǒng)和注冊(cè)局關(guān)聯(lián)更新中。您晚點(diǎn)的時(shí)候再測(cè)試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那要等到啥時(shí)候啊,是不是還要等他們正常上班才行
答:您好,通常不會(huì)等太久的,您今天晚上的時(shí)候測(cè)試下呢 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名已經(jīng)實(shí)名但是解析主機(jī)時(shí)顯示沒(méi)實(shí)名,請(qǐng)客服盡快處理
答:您好,查詢您的賬戶并未完成賬號(hào)增強(qiáng)認(rèn)證,您在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)認(rèn)證-增強(qiáng)認(rèn)證處完成認(rèn)證后提交,賬戶增強(qiáng)認(rèn)證通過(guò)后即可解析域名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):哪個(gè)頁(yè)面?我是手機(jī)
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你說(shuō)syzhgzs.xyz解析了,用不了
問(wèn):syzhgzs.xyz解析了,用不了
答:您好,
問(wèn):怎么給你截圖?
答:您好,查看您刪除了@解析又添加了1.syzhgzs.xyz 解析,我司測(cè)試可以打開。
問(wèn):ubuntu系統(tǒng),系統(tǒng)盤滿了,需要擴(kuò)容,是要提交擴(kuò)容工單嗎?要花費(fèi)多少時(shí)間???確認(rèn)一下!
答:您好,請(qǐng)您先升級(jí)磁盤大小,升級(jí)后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 操作擴(kuò)容,如果需要我司為您處理可以收費(fèi)50元為您處理,預(yù)計(jì)10分鐘左右完成,擴(kuò)容磁盤有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn),如果同意我司處理請(qǐng)關(guān)機(jī)升級(jí)后回復(fù)工單我司為您處理
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我先弄個(gè)快照然后,提交這個(gè)工單嗎
問(wèn):創(chuàng)建快照會(huì)關(guān)機(jī)嗎?
答:您好,可以(該過(guò)程不會(huì)關(guān)機(jī)),您可以先到服務(wù)器后創(chuàng)建一個(gè)今天的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤快照,然后提交對(duì)應(yīng)您截圖中的工單,我司去為您擴(kuò)容,對(duì)應(yīng)提交該工單前,也需要您先到頁(yè)面服務(wù)器后臺(tái)升級(jí)界面中點(diǎn)擊一下升級(jí)(該過(guò)程需要關(guān)機(jī)),對(duì)應(yīng)該過(guò)程是需要關(guān)機(jī)的,如您無(wú)法操作,那么您提交擴(kuò)容工單時(shí),請(qǐng)也先在賬戶下預(yù)留到對(duì)應(yīng)磁盤擴(kuò)容需要的金額,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!