問：您好，備案因?yàn)槊Q問題被退回。因?yàn)楣镜馁Y質(zhì)本身就是經(jīng)營家居的，所以家居優(yōu)購的名字并無不妥，而且以前做其他備案的名稱被打回后，聯(lián)系你們客戶不做限制 ，提交到工信部后，基本都全部通過了。所以，請直接提交到工信部審核，勿要再因名稱問題而拒絕提交！,關(guān)于備案名稱被退回的
答：您好，
1.若是備案單位旗下網(wǎng)站，建議在網(wǎng)站名稱前添加單位名稱冠號：貝吉，能體現(xiàn)與備案單位關(guān)聯(lián)性；
2.此是申請非經(jīng)營性備案，若網(wǎng)站上不涉及在線交易等業(yè)務(wù)，不宜使用：購、買賣、商城等字樣，避免誤判為經(jīng)營性網(wǎng)站；若是經(jīng)營性網(wǎng)站，需咨詢所在 管局咨詢辦理經(jīng)營性審批“增值電信業(yè)務(wù)許可證”；
3.請修改后重新提交，以便能順利通過；若確定需使用目前登記網(wǎng)站名稱：家居優(yōu)購 ，請重新提交備案；為您嘗試上報(bào)，最終需以管局審核為準(zhǔn)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
查看您安裝了云鎖并將目錄設(shè)置了防篡改,但并沒有添加例外目錄,導(dǎo)致緩存目錄無法寫入,已經(jīng)為您設(shè)置,請重新訪問登錄生成看下是否正常,如后期有上傳需求,還需將upload目錄加入例外以免圖片無法上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我看看！非常感謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
目前您有多個用戶遠(yuǎn)程在主機(jī)內(nèi)操作，請您這邊操作完之后，回復(fù)工單我們在為您查看。
問：請問怎么樣處理這個問題 很急 請及時(shí)回電解決
答：您好，查看域名并未使用我司dns, 請您到該 dns提供商處檢查/設(shè)置解析。如需在我司解析請到域名管理面板-修改域名dns我司的并等待更新生效（通常2-24小時(shí)）后即可, 請核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛已經(jīng)設(shè)置更新為貴司的dns，這樣就可以了嗎?
答：您好，
查看mx解析已經(jīng)生效了。但是由于您剛剛修改dns，可能還沒穩(wěn)定，您這邊可以再測試下郵箱，若不行的話，可以晚點(diǎn)再測試。
非常感謝您的支持！
問：還是不行 這個到底是什么原因?
答：您好
問：現(xiàn)在都還收不到外部郵件，還是域名MX 異常！
答：您好，我司測試已經(jīng)生效了的，為您同步刷新了解析請您稍后測試，如果還是有問題建議您聯(lián)系郵箱客服核實(shí)看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：h好的 我試下
答：您好，好的，若稍后還有問題請聯(lián)系我們。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
