問:網(wǎng)站加載速度極慢,2分鐘左右打開,網(wǎng)站加載速度極慢,2分鐘左右打開
答:您好,這邊測試確實打開比較慢,目前香港網(wǎng)絡(luò)有些擁堵,您這邊使用的是獨立ip的主機,這邊可以幫您切換成共享的節(jié)點試試,如需要進行切換請回復(fù)工單確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我付的是獨立IP的錢,現(xiàn)在讓我切回共享IP,是不是多出來的錢要退給我呢
問:為什么花了更多的錢,買的服務(wù)反而不好,這不符合常理啊,我希望是你們能解決問題,而不是逃避問題
答:您好,我司問您更換了一個獨立ip,請您稍等10-20分鐘后試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有變化呀,試下把圖片加速打開呢
答:您好,測試圖片加速cdn是開啟的,且加載速度較快,請再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://ping.chinaz.com/ 你去這個網(wǎng)站測一下,我想知道打開的延時到底多少你們認(rèn)為是正常的,如果就我買的這個套餐,網(wǎng)站測速在500ms以上算正常,PING檢測基本超時也算正常,那我自認(rèn)倒霉,不要老拿著你們的測試數(shù)據(jù)給我看,請到第三方平臺測試。
答:您好,目前網(wǎng)站速度測試沒有問題,ping超時是因為機房網(wǎng)絡(luò)禁止了ping命令,港臺主機受國際出口限制測速500ms左右本身也算正常,如果您不能接受當(dāng)前速度,建議考慮備案后升級回國內(nèi)機房,這樣速度會提升很多,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:共享主機的IP怎么查看,域名解析使用
答:您好,共享主機沒有提供IP地址,域名請直接做別名解析到*.gotoip3.com 上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天嘗試了一下你們的香港高防,簡直是太失望了,高防ip完全慢如狗,打開一個月頁面要3分鐘,還經(jīng)常502,買的時候選擇了cc放好,想看看關(guān)了cc是不是速度好點,怎么關(guān)閉cc防護呢,在高防服務(wù)器里面沒看到關(guān)閉入口,點cc防護啥也沒有,是圖片這樣的。但是圖片顯示是可以關(guān)閉的。
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)幫您關(guān)閉了,請再測試一下,目前因為CC防護功能異常,所以后臺取消了開關(guān)功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:呃,我暈,我說呢,不能用購買界面就不要可選撒,關(guān)了速度好了點
答:您好,
抱歉,給您的使用帶來了不便,核實到cc功能已暫時為您關(guān)閉,后期產(chǎn)品使用中有疑問可再及時反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!