問:主機(jī)名:ynmaixiang免費(fèi)域名:ynmaixiang.gotoip1.com綁定域名:www.ynmaixiang.com,ynmaixiang.com產(chǎn)品編號(hào):b002產(chǎn)品名稱:基礎(chǔ)型虛擬主機(jī)操作系統(tǒng):Windows2008Web服務(wù)器版本:Microsoft-IIS/7.5腳本超時(shí)時(shí)間:180秒空間大?。?60M ,標(biāo)配:300M,附贈(zèng):60M [已用:22.6M]流量限制:40G開通日期: 20:46:15年限:7過期日期: 20:46:15
,打不開,沒提示,沒顯示
答:您好,1、查看到原因是需要對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)池為32位,現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置,可以正常訪問,附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:之前已經(jīng)處理過一次,是數(shù)據(jù)庫問題,停用數(shù)據(jù)庫后,現(xiàn)在繼續(xù)宕機(jī)。請(qǐng)查看。
問:您好,1、查看到當(dāng)前您的服務(wù)器cpu正常,查看到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器卡死,只有重啟恢復(fù),查看相關(guān)日志并沒有查看到致命報(bào)錯(cuò),查看到您之前已經(jīng)出現(xiàn)過幾次相同問題。
2、為您申請(qǐng)更換一臺(tái)宿主,請(qǐng)重啟恢復(fù)后提交工單,我司為您為您更換一臺(tái)宿主后在觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問是否可以在今晚幫我換一臺(tái)宿主?
問:您好,1、請(qǐng)?jiān)诮裉焱砩?1點(diǎn)左右回復(fù)工單,我司為您更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問可以幫我更換宿主?
問:您好
請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器關(guān)機(jī)后回復(fù)工單,我司為您更換 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器最近變得卡頓,麻煩查看下相關(guān)進(jìn)程。
問:您好,當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器上的百度網(wǎng)盤以及360殺毒軟件間隔高資源占用CPU,請(qǐng)知悉,如圖:
如果沒有使用百度空間進(jìn)行操作,建議結(jié)束該進(jìn)程,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩幫關(guān)閉它
問:您好,目前我司核實(shí)到cpu占用是正常的,詳見附圖 ,且操作并不卡頓,建議將相關(guān)百度軟件不要設(shè)置為開機(jī)自啟 ,以減少cpu的負(fù)擔(dān) ,另我司核實(shí)了事件查看器 未發(fā)現(xiàn)異常問題,建議再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:但是這幾天都陸陸續(xù)續(xù)卡死,重啟
問:您好,非常抱歉,我司目前并未發(fā)現(xiàn)任何的問題,建議您再觀察,若再次存在卡死的問題,可直接聯(lián)系我司電話 : 轉(zhuǎn)分機(jī) 7 至我司的技術(shù)部直接 協(xié)助排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!