問：您好 其實我的后臺 從 w1.czdongxi.cn; w3.czdongxi.cn; w6.czdongxi.cn;w7.czdongxi.cn;w8.czdongxi.cn;w9.czdongxi.cn
都出現(xiàn)了偷單現(xiàn)象， 而且我用 HwsKill.zip 掃描出來好多 木馬 400多個 ， 怎么辦？ 這個問題解決不了，我只能放棄西部數(shù)碼服務(wù)器 改用阿里云了 或者百度云
請盡快解決下 謝謝！,好幾個網(wǎng)站出現(xiàn)丟單 偷單現(xiàn)象，請排查下是否有木馬植入
答：您好，分析了掃描的文件,大部分屬于調(diào)用了eval函數(shù)導(dǎo)致被掃描出來,但程序并不是木馬文件,目前并沒有找到真實的木馬文件,查看了D:\\w3log\\W3SVC10054 站點的訪問日志,也并沒有發(fā)現(xiàn)異常的訪問記錄,本次并沒有扣費,建議您可咨詢下程序提供商,開啟程序內(nèi)部日志記錄,并檢查下程序是否存在漏洞等導(dǎo)致丟單的現(xiàn)象,查看mysql設(shè)置的是本地賬戶啟動,幫您設(shè)置使用mysql單獨用戶啟動mysql服務(wù),提升安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 第二個登錄的 是你們嗎？ 你的意思是 目前服務(wù)器沒有問題是嗎？ 最有可能出現(xiàn)問題的就是 網(wǎng)站訂單后臺本身的代碼漏洞， 是嗎？
可以不以換個IP ? 換個IP 有沒有必要
答：您好，這是我們的登錄,已經(jīng)斷開了,目前核實服務(wù)器并沒有問題,網(wǎng)站訂單問題聯(lián)系程序提供商檢查下后臺本身的代碼是否有異常導(dǎo)致,這類問題換ip無法解決,也沒必要更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看mysql設(shè)置的是本地賬戶啟動,幫您設(shè)置使用mysql單獨用戶啟動mysql服務(wù),提升安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
您好 請問上面這個設(shè)置 是針對于服務(wù)器上所有訂單后臺的 還是只是 w4.czdongxi.cn 這一個后臺呢？ 謝謝
答：您好，是針對服務(wù)器上的所有mysql數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：n您好 如果 我換成Linux 服務(wù)器， 但是我原有的服務(wù)器還沒到期，這個費用是 補差價 還是怎么算
答：您好，核實您服務(wù)器到期,建議您可今天重新購買一個服務(wù)器,把原服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到新的linux系統(tǒng)的服務(wù)器即可,元服務(wù)器到期后不再續(xù)費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是到期了，不過暫時我還不想換，大概是 下個月 我要視情況而定，迫不得已 我再換成 LINUX ， 明天我肯定續(xù)費目前在用的服務(wù)器， 萬一中途我想換 是 補差價 還是怎么著
答：您好，如果您續(xù)費后，使用一段時間后，要換linux主機，可以購買一臺新的linux主機，然后將數(shù)據(jù)遷移到新主機上，并提交工單，說明需求，這邊可以將源主機的使用時間折算到新的linux主機上，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 西部數(shù)碼賬號: stonebomb 可以查查是不是別人也登陸過呢，因為 “安全組列表” 安全法則2 我記得明明是開啟的 但是好幾次登陸上去后發(fā)現(xiàn) 被人關(guān)閉了， 我換衣有人登陸過，可以查下最近的登錄IP嗎
答：您好，
在此處可以查看到賬戶登錄記錄,近三天登錄ip均和您提交工單ip一致,沒有其他登錄記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
