問：剛才注冊出現(xiàn)這個錯誤，whois查詢，已經(jīng)注冊，請幫忙，轉(zhuǎn)入我賬戶，謝謝了產(chǎn)品型號：domcom 產(chǎn)品名：kaLastothemax.com 訂單號：提示信息：對不起，由于以下原因:521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 . . 服務(wù)器127.0.0.1 系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè)務(wù)，交易終斷,kalastothemax.com注冊失敗，請幫忙看下
答：您好，已入庫扣款，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板過戶更新注冊人信息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙扣除一個優(yōu)惠碼抵扣，我現(xiàn)在賬戶余額為負(fù)數(shù)，無法注冊域名，謝謝
答：您好，已為您重新使用優(yōu)惠券注冊了，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我用的是虛擬主機(jī)為什么流量還有一半，但是也會偶爾出現(xiàn)打開說網(wǎng)站被攻擊，或者網(wǎng)站打開卡緩慢的情況，現(xiàn)在26號月底流量500G才用了270不到，怎么會這樣
答：您好，
請截圖顯示的攻擊頁面, 以便于我們進(jìn)行排查; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：，明明流量剩余那么多為什么偶爾會這樣，會影響客戶體驗(yàn)度的，我用了西部三年多了，以前都是流量不夠，哪正常我續(xù)費(fèi)
答：您好，
1. 這個跟流量沒有關(guān)系, 這是因?yàn)槟木W(wǎng)站在短時間內(nèi)有大量異常訪問或者異常的請求; 可能是有cc攻擊存在, 或者有人在大量爬取您的站點(diǎn), 故進(jìn)行了攔截; 請知悉; 一般過一段時間即可恢復(fù)正常; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現(xiàn)在打開自己的網(wǎng)站我都覺得卡卡的怎么回事
答：您好，
1. 主要就是訪問量大導(dǎo)致站點(diǎn)資源不足; 雖然前面的攻擊防護(hù)頁面會進(jìn)行屏蔽, 但那只有在非常高的時候進(jìn)行攔截; 為了降低對您站點(diǎn)的影響, 當(dāng)您的站點(diǎn)訪問量大到一定程度時就會因?yàn)樘摂M主機(jī)資源不足導(dǎo)致訪問變慢; 當(dāng)繼續(xù)增大到一定程度的時候就會直接觸發(fā)防護(hù)進(jìn)行攔截訪問, 請知悉.
2. 若是長期出現(xiàn)此情況, 我們建議您將此虛擬主機(jī)升級到彈性云服務(wù)器, 然后安裝云鎖等軟件并結(jié)合站點(diǎn)訪問日志進(jìn)行攔截有異常的攻擊, 云服務(wù)器本身有免費(fèi)的云盾功能, 也可一定程度上過濾大部分異常的請求; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：像我現(xiàn)在用的服務(wù)器換云主機(jī)適合哪個，一年多少費(fèi)用的
答：您好， 建議選購 http://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 默認(rèn)商務(wù)型號 ，
稍后我司業(yè)務(wù)經(jīng)理將與您聯(lián)系協(xié)助您選購， 或您可以添加她的QQ
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今天出現(xiàn)這個情況，客服也問了查不了
答：您好，抱歉核實(shí)是站點(diǎn)配置有些異常，已同步診斷恢復(fù)請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
