問:jsehmy.com 域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)了,網(wǎng)站打不開,你們上午給處理了一下,現(xiàn)在又打不開了,請(qǐng)協(xié)助,不要再出現(xiàn)打不開的情況了,網(wǎng)站域名續(xù)費(fèi)后,繼續(xù)打不開
答:您好,我司測試訪問正常,附圖 ,若無法訪問,可以ping jsehmy.com ,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
核實(shí)下本地域名解析是否正確 ,若無法解析,請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns試下 或觀察一段時(shí)間 ,并建議以后提前續(xù)費(fèi) ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我們這邊,包括客戶那邊都打不開,不知道你們是怎么處理的?
答:您好, 域名過期后將影響緩存,現(xiàn)在查看您本地解析仍然有緩存影響 ,請(qǐng)清理本地dns緩存,在電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車,或者請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns 試下,
也可以等待一段時(shí)間后會(huì)自行恢復(fù) ,dns 緩存非我司能控制 ,建議以后提前續(xù)費(fèi)將不會(huì)出現(xiàn)此情況 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:本人賬戶下域名zbdx1907.xyz初審?fù)ㄟ^,請(qǐng)問還需要多久才可以綁定到主機(jī)上進(jìn)行解析,初審的下一步是什么?
答:您好,zbdx1907.xyz 初審?fù)ㄟ^-實(shí)名成功,您需要備案(備案平臺(tái)地址http://beian.vhostgo.com/)后將域名綁定到您賬戶下的主機(jī)上。
個(gè)人備案流程:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34
公司備案流程:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35
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問:這個(gè)備案需要多久才能完成呢
答:您好,備案一般是3-20個(gè)工作日左右完成,具體以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)。
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問:是不是實(shí)名是實(shí)名,備案是備案
答:您好,是的,實(shí)名通過后您才能繼續(xù)提交備案,兩者是不同的階段,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:個(gè)人備案說應(yīng)急電話要提交手機(jī)號(hào),但是提交了手機(jī)號(hào)又說座機(jī)格式錯(cuò)誤怎么辦
答:您好,若無座機(jī),座機(jī)一項(xiàng)請(qǐng)勿填寫, 碼);
若按照以上方式填寫提交提示有誤,建議提供備案賬戶、填寫內(nèi)容截圖以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在主辦負(fù)責(zé)人信息里面沒有座機(jī)一欄啊,只有手機(jī)號(hào)碼和應(yīng)急號(hào)碼是填寫號(hào)碼的
答:您好,建議提供備案賬戶、填寫內(nèi)容截圖以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好了,剛剛那個(gè)問題解決了,請(qǐng)問網(wǎng)站域名證書怎么獲取
答:您好,請(qǐng)您在管理費(fèi)中心-域名管理-點(diǎn)擊該域名,點(diǎn)擊獲取證書即可。
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