問：DZ官網(wǎng)說是海外主機(jī)的問題。網(wǎng)速都正常嗎？？還是有其他解決方法,DZ論壇應(yīng)用中心無法安裝插件

答：您好，請(qǐng)您先提供一下網(wǎng)站后臺(tái) 賬號(hào)密碼，我司登錄查看一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：dz那邊回復(fù)說因?yàn)槭呛Ｍ庵鳈C(jī)，網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致，讓我咨詢你們空間商

答：您好，抱歉，登錄提示密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)您測試下密碼是否正確 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站本來好好的，現(xiàn)在無法打開？

答：您好，查看當(dāng)前網(wǎng)站文件和備份中的文件比對(duì)有缺失，您可以在截圖位置恢復(fù)備份的文件嘗試，非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://m.ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。

問：這個(gè)網(wǎng)站正常運(yùn)行了好幾年，現(xiàn)在用你們的虛擬主機(jī)，文件突然怎么就丟失了

答：您好，現(xiàn)在查看您已經(jīng)恢復(fù)備份了，測試網(wǎng)站打開正常了。

問：你好客服大哥，我的域名后面輸入  地址欄會(huì)有一把鎖，以前我弄過SSL安全證書，后面到期了，我沒有續(xù)費(fèi)，我現(xiàn)在想刪除掉這個(gè)SSL安全證書
域名前面有把失效的鎖
請(qǐng)問客服大哥，我該如何整，要付150元，給你們幫我清除掉SSL證書么?

問：域名是www.zunyuan.com   zunyuan.com    

答：您好，
當(dāng)前測試站點(diǎn)：zunyuan.com已是通過http進(jìn)行訪問的，并未存在https的跳轉(zhuǎn)，并且https也是不能訪問的。如果您以前部署過https，當(dāng)前則說明https已過期，https已經(jīng)不存在，故不存在清除ssl證書的問題，請(qǐng)知悉。
附圖：、,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打開速度太慢了，查一下原因http://m.jhlikeme.com/，http://www.jhlikeme.com/，http://wap.dylikeme.net/

答：您好，測試打開很快的，比如www.jhlikeme.com這個(gè)網(wǎng)站頁面加載5M左右，4秒就可以打開速度正常。

問：帶寬 不是5M嗎，應(yīng)該一兩秒就能打開

答：您好，當(dāng)前速度沒有問題的，建議您考慮調(diào)整下幾個(gè)較大的圖片，這樣可以訪問速度提升比較明顯,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：存放網(wǎng)站數(shù)量大概40個(gè)左右，對(duì)網(wǎng)站的訪問速度有影響嗎，

答：您好，主要看同時(shí)間的網(wǎng)站訪問量，和數(shù)量并無一定關(guān)系，目前我們看該站點(diǎn)訪問速度已經(jīng)提升了，測試在1秒內(nèi)可以完全加載，如果多人同時(shí)訪問，則會(huì)分流帶寬，這樣打開速度會(huì)慢一些，當(dāng)前測試速度很快，是沒有問題的，謝謝。

問：手機(jī)測試慢

答：您好，目前服務(wù)器是開啟的百度云加速，因?yàn)橹坝泄舻膯栴}，我們測試在手機(jī)訪問時(shí)候速度正常，可能是局部地 的網(wǎng)絡(luò)問題引起，您可嘗試切換一下網(wǎng)絡(luò)，比如手機(jī)使用wifi或者4G測試下看看是哪個(gè)速度比較慢，如果在特定網(wǎng)絡(luò)下較慢，可向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商反饋一下，或者等待一段時(shí)間線路調(diào)整。目前我們?cè)趆ttps://www.17ce.com/測試站點(diǎn)全國范圍訪問速度是正常的，謝謝。





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