問：您好 我是你們的云建站用戶 網(wǎng)站的域名是 k99k99.com 我的西部數(shù)碼用戶名是：
我的手機昨天接到短信通知 ：“你的SSL證書：k99k99.com即將過期，請盡快續(xù)費”。
晚上我自己看了半天也沒有弄明白怎么續(xù)費 請客服幫助給我弄一下 我先謝謝你了
這個證書需要可能是1元錢吧 我的賬號了有4元錢。,云建站關(guān)于ssl證書續(xù)費問題
答：您好，
需要說明的是：由于ssl證書特別的加密機制，所有ssl證書是不能進行續(xù)費的，若您的ssl證書過期，只能重新進行購買并且部署。
步驟如下：1、購買ssl證書后，需要進行域名驗證，ssl證書才會頒發(fā)，參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1400。2、云建站部署https，參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1854。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里查看ssl證書是否過期 以及設(shè)置操作等的入口啊
答：您好，
首先登錄我司會員管理中心，附圖：、,可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新購買了證書 提交審核 始終無法通過 實在是不會弄 請幫我設(shè)置一下 好嗎
答：您好，
已為您進行域名驗證，請您等待1-4小時，檢查ssl證書是否頒發(fā)。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，經(jīng)過查詢該網(wǎng)站沒有醫(yī)療機械，廣西藥監(jiān)局讓我們和你們進行溝通，您看我們這邊應(yīng)該怎么做？麻煩解答一下，謝謝
答：您好，若藥監(jiān)局回復(fù)無需辦理，您可提供一個加蓋貴司公章的情況說明，上傳到附件材料處再提交審核；我司會一同為您上報管局，管局收到后會酌情審核的；
問：您好，是公司沒有醫(yī)療機械這類產(chǎn)品，應(yīng)該怎么進行書面的說明呢？麻煩解答一下，謝謝
答：您好，管局審核備案時，是根據(jù)公司名稱、經(jīng)營范圍、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站內(nèi)容等判斷的，貴司的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍有包含：醫(yī)療器械，若實際經(jīng)營業(yè)務(wù)沒有醫(yī)療器械，則需要至工商局申請變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，刪除：醫(yī)療器械字樣后再提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，該網(wǎng)站著急上線如果重新辦理需要花費很長時間，是否可以出示一個書面說明呢？
答：您好，若單位實際不涉及，可以提供情況說明，為您嘗試上報，最終需以管局審核為準；
情況說明內(nèi)容需包含：已咨詢廣西藥監(jiān)局（咨詢電話XXX），藥監(jiān)局回復(fù)，因XXX原因，我司無需辦理前置審批文件；落款處簽寫法人姓名、日期并加蓋公司公章；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
