問：如題~那兩個文件應(yīng)該不是網(wǎng)站文件。,上一個工單說網(wǎng)站被掛馬了
答：您好， /data/index.php 文件檢查是異常掛馬文件已經(jīng)為您清除，另外我們對網(wǎng)站全面檢查掃描發(fā)現(xiàn)其他異常/木馬類文件：
web/resource/js/lib/jquery-1.11.1.mnin.php
另外有些畸形文件建議您核實改名或刪除重新上傳
問：那現(xiàn)在打不開是什么情況？
答：您好，證書上問題已經(jīng)修復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)址是這個：https://www.meishu-travel.com/經(jīng)測試，確實有不穩(wěn)定的情況。而且在我們配置了網(wǎng)站的強制ssl跳轉(zhuǎn)之后，就發(fā)生無限跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致不能訪問?，F(xiàn)在希望確定一下，這個香港亞洲數(shù)據(jù)機房，是不是因為限制web\’應(yīng)用，在服務(wù)器上層還有一層轉(zhuǎn)發(fā)？如果是這樣，我們可能不能繼續(xù)使用這個機房了?，F(xiàn)在的主要問題是，如果我們更換機房，是不是可以保留IP？望盡快回復(fù)。謝謝
問：截圖：
答：您好，
附圖，香港ip網(wǎng)站https跳轉(zhuǎn)設(shè)置 ，請您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419進行設(shè)置跳轉(zhuǎn)測試下，如需我司協(xié)助設(shè)置https跳轉(zhuǎn)，可以提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在的主要問題是，如果我們更換機房，是不是可以保留IP？
答：您好，抱歉，由于服務(wù)器機房結(jié)構(gòu)不同，無法保留原ip，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站http://www.china-sunrider.com.cn/訪問不了。ftp連接不上。。
答：您好，測試打開正常,但測試服務(wù)器21端口不通,請核實ftp服務(wù)是否沒正常啟動,如需我司協(xié)助分析,請?zhí)峤?/p>
問：你們的服務(wù)器（虛擬主機）的網(wǎng)絡(luò)有問題。
我用的是廣東有線網(wǎng)絡(luò)，訪問不了我的網(wǎng)站。然后我用我手機的熱點，又可以訪問了。
我在你們這里的另一個網(wǎng)站，用的你們的虛擬主機，也是同樣的問題，用電信的網(wǎng)絡(luò)訪問不了我的網(wǎng)站，移其他寬帶就可以。。
答：您好，抱歉,如重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后依然異常
問：系統(tǒng)重裝后，wdcp里新建站點無法訪問，wdcp自動生成的apache vhost配置文件可能不正確。
網(wǎng)站域名：gaero.net昨晚提交了工單，解決了。后來新建站點后。原來站點又不能訪問了。我覺得可能是wdcp又問題，希望協(xié)助排查。
答：您好，抱歉,請?zhí)峁┫履膚dcp登錄信息我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我另一個域名gaero.com 目錄也是指向了gaero_net文件夾？
問：訪問gaero.com，顯示的內(nèi)容跟gaero.net一樣
答：您好，
原因這里不能指定IP已調(diào)整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我們網(wǎng)站gaero.com只能使用php5.3，所以我在版本里選擇php5.3。另一個網(wǎng)站gaero.net只能使用php5.6. web系統(tǒng)設(shè)置的apache。
答：您好，網(wǎng)站程序需要放在/home/www/gaero_com/public_html目錄下，這邊幫您移動了程序文件，查看您程序有設(shè)置自動跳轉(zhuǎn)到www.gaero.com，您站點您沒有綁定帶www的這個域名，現(xiàn)在已經(jīng)幫您綁定了。
