問(wèn):您好,我是新增網(wǎng)站備案,備案時(shí)未修改座機(jī)電話,怎反饋說(shuō)修改了座機(jī)號(hào)碼?此外,如資料有不妥的地方,敬請(qǐng)幫忙修正下。非常感謝。,備案未修改座機(jī)電話,怎反饋說(shuō)修改了座機(jī)號(hào)碼
答:您好,
1.核實(shí)您在2018年4月提交備案申請(qǐng)時(shí),是有登記座機(jī)號(hào)碼的,但您在添加新網(wǎng)站時(shí),同時(shí)刪除了座機(jī)號(hào)碼,刪除座機(jī)號(hào)碼屬于變更備案信息,與添加新網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)操作;
2.若原登記座機(jī)號(hào)還在使用,請(qǐng)補(bǔ)充上座機(jī)號(hào)碼后再提交新增網(wǎng)站申請(qǐng),備案期間需保持電話暢通并注意接聽(tīng)備案核驗(yàn)電話、配合下核驗(yàn)工作,以便順利通過(guò)審核;
3.若原登記座機(jī)號(hào)已經(jīng)未使用,請(qǐng)先刪除新增網(wǎng)站信息,再提交工單聯(lián)系我司,先為您上報(bào)一次變更備案申請(qǐng)至管局審核,待審核通過(guò)后,才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,請(qǐng)幫我補(bǔ)充上座機(jī)電話號(hào)碼 ,謝謝。
答:您好,已為您添加并提交審核,您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度;
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):1、.honorsta.com已經(jīng)成功解析到j(luò)inxinghui0506.gotoip3.com.2、虛機(jī)中已經(jīng)綁定域名出現(xiàn)問(wèn)題:網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,域名的解析沒(méi)有生效,請(qǐng)聯(lián)系域名商檢查需等生效后才可訪問(wèn),請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這是什么意思?我沒(méi)有買(mǎi)固定IP,意思不把dns遷過(guò)來(lái)還用不了?!
問(wèn):域名商那邊解析是成功的,沒(méi)有問(wèn)題
問(wèn):而且這個(gè)域名在其他公司服務(wù)器上也有解析使用,我接入你公司那豈不是之前網(wǎng)站都用不了了?
答:您好,域名在新網(wǎng)注冊(cè),詳見(jiàn)附圖1 whois信息截圖 ;當(dāng)前 ping 域名無(wú)反回值,詳見(jiàn)附圖2 ,關(guān)于dns ,您可不用改成我司的,用域名注冊(cè)商的dns即可 ,但需要聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)域名解析狀態(tài)是否有異常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):nz.ncyiliao.com 怎么打不開(kāi)了 我都忘了這個(gè)網(wǎng)站放在那里了 幫我看看
問(wèn):4月29日都還可以打開(kāi)
答:您好,nz.ncyiliao.com測(cè)試解析指向到ncslnz.gotoip2.com,該主機(jī)已超出保留期限系統(tǒng)已刪除,請(qǐng)核對(duì)您的解析是否正確,若域名是和服務(wù)器IP 127.0.0.1 關(guān)聯(lián),請(qǐng)檢查您的域名解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我暈 數(shù)據(jù)可以恢復(fù)不
答:您好:
經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤(pán)方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:80元,一共960元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎
問(wèn):4月29號(hào)都可以打開(kāi)啊
答:您好:
核實(shí)您域名在 15:10:26 廣東東莞的IP登錄您的賬號(hào)修改過(guò)您的域名解析記錄,請(qǐng)核對(duì)您的域名解析,nz.ncyiliao.com添加在服務(wù)器IP 127.0.0.1上,建議您更改域名解析指向到 127.0.0.1試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):幫我恢復(fù)一下nz.ncyiliao.com的數(shù)據(jù)
答:您好:
若您確認(rèn)您的域名對(duì)應(yīng)主機(jī)ncslnz的數(shù)據(jù),請(qǐng)參考上述回復(fù)充值費(fèi)用到西部數(shù)碼賬戶,然后回復(fù)本工單,我司將安排技術(shù)人員專人跟進(jìn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!