問：我們的網(wǎng)站是通過(guò)微信公眾號(hào)推廣 內(nèi)配置好了，一旦重新購(gòu)買獨(dú)立IP，會(huì)不會(huì)有影響，之前的配置會(huì)失效嗎？ 購(gòu)買購(gòu)買獨(dú)立IP后，你們一般在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換好。
問：你好！請(qǐng)把服務(wù)器配置優(yōu)化，因?yàn)榻裉炜蛻羲械挠唵螌?shí)際都已經(jīng)付款，但在我們的網(wǎng)站后臺(tái)都顯示“未付款”，之前也經(jīng)常有這樣的情況，與你們反饋調(diào)試后好了；現(xiàn)在又這樣了，自從昨天你們說(shuō)服務(wù)器遇到攻擊后，現(xiàn)在的訂單都顯示“未付款”，我們已在微信支付商戶平臺(tái)查實(shí)，這些訂單確實(shí)都已經(jīng)付款了。請(qǐng)盡快優(yōu)化處理。謝謝！
答：您好，十分抱歉，由于服務(wù)器受攻擊，現(xiàn)在是備用服務(wù)器，不確認(rèn)這是否會(huì)影響到您網(wǎng)站程序功能，我們可以給您更換一臺(tái)，更換以后您可能需要重新去微信端設(shè)置白名單，請(qǐng)您確認(rèn)是否要更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問現(xiàn)在用的備用服務(wù)器，白名單是不是跟之前不一樣了？如不一樣，請(qǐng)把現(xiàn)在備用服務(wù)器的白名單發(fā)我。如實(shí)在不行，我再通知你們更換另外一臺(tái)服務(wù)器。
問：另外，收到攻擊的服務(wù)器處理好了，我們的網(wǎng)站是不是又從現(xiàn)在的備用服務(wù)器轉(zhuǎn)到了原來(lái)的服務(wù)器上。原來(lái)的服務(wù)器估計(jì)什么時(shí)間弄好，如果快的話，我們就不更換其它服務(wù)器了。免得又出現(xiàn)其它問題。
答：您好，目前原服務(wù)器已經(jīng)解封了，但是我們需要觀察幾天，如果影響不大，建議還是保持現(xiàn)狀觀察幾天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，因?yàn)橐儎?dòng)，所以我們現(xiàn)在給您還原了原服務(wù)器，解析要一會(huì)更新，您過(guò)一會(huì)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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