問:
,使用FTP軟件無法登陸FTP服務(wù)器
答:您好,當(dāng)前測試您主機(jī)FTP空間連接正常,并查看您對(duì)應(yīng)截圖中連接的是解析地址,您也可以嘗試將FTP地址改為zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net使用原來的主機(jī)FTP賬號(hào)密碼去連接看看,如圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
我這里還是連接不上呢。以前還是可以的呢。
會(huì)不會(huì)跟我換了網(wǎng)絡(luò)提供商有關(guān)呢?4月份換了一家寬帶公司。。。說是換到了聯(lián)通呢。
答:您好,您可以嘗試訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載該FTP軟件,然后在連接時(shí)FTP地址使用127.0.0.1,然后選擇一個(gè)代理再連接看看,如圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我用這個(gè)軟件可以正常連接了,謝謝!
答:您好,好的,若還有問題,請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:麻煩看一下是什么問題,客戶有點(diǎn)急
答:您好,查看到原因是域名hongyunwoods.com 備案魯ICP備號(hào)-2賬戶下存在涉賭違規(guī)域名(lyxuxiang.com),按備案信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站取消備案。
請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的域名lyxuxiang.com是否還在使用,如果沒有,請(qǐng)先在備案平臺(tái)刪除此域名提交變更申請(qǐng)至管局審核。然后提交后可聯(lián)系我司刪除黑名單。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:主體下就只有著兩個(gè)域名啊。沒有這個(gè)域名,請(qǐng)?jiān)诳纯吹降资鞘裁磫栴},怎么解決呢
答:您好,1,備案信息請(qǐng)?jiān)诠ば挪烤W(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢,您原備案號(hào)魯ICP備號(hào)-2下存有兩個(gè)域名;
4,如忘記了登錄密碼,請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)139****7556:或郵箱283***是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回(可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請(qǐng));
問:昨天發(fā)了工單昨晚iis沒完沒了啟動(dòng),造成后臺(tái)總是要求登錄,白天好了一段時(shí)間,今晚8:10以后沒有出現(xiàn)這種問題,請(qǐng)幫忙檢查工單編號(hào):
你們處理后,不但沒有解決問題,反而造成處理后兩次網(wǎng)站長時(shí)間不能打開,今天問題依舊,請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,查看系統(tǒng)日志有大量內(nèi)存不足引起的異常提示,現(xiàn)在內(nèi)存也在高位,sqlserver占用了4G以上內(nèi)存,
建議定期修改遠(yuǎn)程端口,以免被掃描,也可用安全組來限制只允許您自己的ip請(qǐng)求遠(yuǎn)程端口,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:與內(nèi)存沒有任何關(guān)系,幾年了,內(nèi)存都是滿滿的使用,請(qǐng)仔細(xì)看事件查看器,很多都報(bào)錯(cuò),原因都不同,但是都影響 w3wp.exe這個(gè)程序,問題沒有解決
答:您好,這個(gè)就是明顯的內(nèi)存不足,字面意思即可理解;
是程序引起的, 您網(wǎng)上可以搜索相關(guān)錯(cuò)誤,查看https://www.cnblogs.com/qidian10/p/.html 并不是服務(wù)器環(huán)境或配置引起,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:內(nèi)存現(xiàn)在沒有用完啊
答:您好,我們只是查歷史日志中看到有事件記錄,給與提示,內(nèi)存一直處于高位,并沒有說用完了,以上兩個(gè)錯(cuò)誤,上面已經(jīng)解釋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)換一臺(tái)宿主機(jī)
答:您好,更換宿主對(duì)解決這個(gè)問題沒有幫助, 如果您確實(shí)需要,可以給您換的,請(qǐng)關(guān)機(jī)后回復(fù)工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)換一臺(tái)宿主機(jī)
答:您好,已經(jīng)為您更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:換主機(jī)后,一切正常,繼續(xù)觀察中
答:您好
好的,請(qǐng)觀察,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!