問：您好，服務(wù)器從ftp上傳東西，傳到一半服務(wù)器就崩了，就需要重啟，這個(gè)是怎么回事呢,您好，服務(wù)器從ftp上傳東西，傳到一半服務(wù)器就崩了，就需要重啟，這個(gè)是怎么回事呢

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)ftp賬號(hào)和密碼，我們測(cè)試下上傳，看是否能復(fù)現(xiàn)您反饋的情況。

問：同時(shí)傳多張圖就會(huì)崩

問：您那邊正在測(cè)試么？現(xiàn)在服務(wù)器崩了

答：您好，

問：但是ftp上傳不上去的時(shí)候，我遠(yuǎn)程服務(wù)器也鏈接不上，就跟服務(wù)器關(guān)閉了一樣

答：您好，
那是您本地ip被云鎖攔截，您本地?zé)o法與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通信，這樣所有操作 （遠(yuǎn)程、ftp、訪問網(wǎng)站等）都不能連接到服務(wù)器，但這并不表示您的服務(wù)器崩潰了。

問：我加了白名單的IP遠(yuǎn)程連接和ftp都連不上，沒加白名單的反而能連上

答：您好，
您先暫時(shí)卸載一下主機(jī)內(nèi)的云鎖，然后在測(cè)試下看是否能正常上傳呢。
另外ftp上傳一般是建議您將文件打成壓縮包，然后上傳到主機(jī)，在主機(jī)內(nèi)解壓即可。

問：您好，78假期網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證遺失，可否選擇身份證圖片上傳

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證需原件拍攝上傳，不能直接上傳圖片；若短時(shí)間內(nèi)無法提供，建議先更換原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
刪除新增網(wǎng)站后即可修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我現(xiàn)在就是無法修改聯(lián)系人，沒這個(gè)狀態(tài)

答：您好，因添加新網(wǎng)站和修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人無法同時(shí)操作，您需先刪除新添加的網(wǎng)站信息，刷新頁面后，再點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站進(jìn)行修改，修改后需先提交一次變更備案申請(qǐng)至管局審核，待管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：本人購買的域名一直提交實(shí)名失敗 填寫的信息都是對(duì)的身份證信息拍攝也很清晰 認(rèn)證資料如實(shí)填寫之前客服說是因?yàn)樯矸葑C后面的X要分到小寫后來試了 都不行不知道是什么原因

答：您好，
1.注冊(cè)局系統(tǒng)無法查詢到此證件信息，請(qǐng)問您近期是否辦理過戶籍變更，若有請(qǐng)將變更證明和身份證拼接在一張圖上傳至上實(shí)名認(rèn)證。
2.請(qǐng)問您是否是軍人，軍人身份信息是受保護(hù)的信息，無法在公安身份證庫信息中直接驗(yàn)證核實(shí)。如是軍人的話請(qǐng)?zhí)峁┢渌H友身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：近期沒有辦理過戶籍變更18年辦理過。上傳現(xiàn)在的戶口本進(jìn)去有效嗎？

答：您好，可以跟換戶口薄上傳（含有姓名 身份證號(hào)碼 公安局戶口專用章頁）拍照上傳，或更換注冊(cè)人為其他人的，提交身份證。
注冊(cè)人更改操作，請(qǐng)參見操作流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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