問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器里的網(wǎng)站訪問(wèn)量都很小的，都沒(méi)有進(jìn)行推廣，之前問(wèn)你們技術(shù)說(shuō)是服務(wù)器有發(fā)包，花了一次金牌服務(wù)器，但是還沒(méi)有解決啊，你們那邊就不能給我們解決一下嗎？這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)有5年了，就是今年出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，前幾年都沒(méi)有問(wèn)題，不知道為什么，你們那邊給我們看一下是什么問(wèn)題啊
,服務(wù)器發(fā)包特別嚴(yán)重，你們那邊處理一下啊
問(wèn)：我上次就是讓你們幫我們處理發(fā)包的問(wèn)題，現(xiàn)在還是有這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有解決哦，現(xiàn)在又出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了的，里面的網(wǎng)站打開(kāi)很慢，又有發(fā)包的情況
您主機(jī)多次出現(xiàn)異常，具體問(wèn)題還需您自行排查是否您您安裝的軟件，同時(shí)您有一個(gè)站點(diǎn)存在掛馬的情況，請(qǐng)您核實(shí)并處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
你好，我的同事從北京使用北京移動(dòng)光纖20M寬帶連接服務(wù)器特別慢，檢查后發(fā)現(xiàn)PING服務(wù)器掉包很嚴(yán)重，麻煩幫忙檢查一下什么問(wèn)題？謝謝！
答：您好，通過(guò)您提供的路由跟蹤截圖，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況，請(qǐng)您http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下載到您本地檢測(cè)域名，并多運(yùn)行一段時(shí)間，將運(yùn)行的結(jié)果截圖反饋我們，我們核實(shí)下情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，我司已向機(jī)房反饋，請(qǐng)您稍晚在測(cè)試下，如網(wǎng)站訪問(wèn)速度較慢，可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–開(kāi)啟百度云加速,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：“升級(jí)為北京BGP機(jī)房主機(jī)使用，主要升級(jí)、遷移數(shù)據(jù)都需要用戶自行完成。如果升級(jí)涉及差價(jià)需要補(bǔ)。”
1.用戶已測(cè)試127.0.0.1很好？確定要升級(jí)為華北BGP機(jī)房？確定用戶自行遷移數(shù)據(jù)？2.如果確定需要升級(jí)為華北BGP，請(qǐng)登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)升級(jí)算差價(jià)看看，另外也可以降低當(dāng)前主機(jī)一些配置，使其價(jià)格不補(bǔ)差價(jià)。3.多對(duì)比測(cè)試127.0.0.1和 127.0.0.1。換IP相對(duì)很簡(jiǎn)單，升級(jí)換機(jī)房涉及較多，差價(jià)、遷移數(shù)據(jù)、部署等等。
??已向機(jī)房反饋了問(wèn)題，目前推薦測(cè)試127.0.0.1和 127.0.0.1，換IP相對(duì)很簡(jiǎn)單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：IP 127.0.0.1和127.0.0.1我們已經(jīng)測(cè)試過(guò)了，IP 127.0.0.1的測(cè)試結(jié)果和現(xiàn)在使用的IP 127.0.0.1故障相同，都是掉包嚴(yán)重，IP 127.0.0.1的測(cè)試結(jié)果是可以的，但是你們要求我們付費(fèi)選擇華北BGP機(jī)房才可以使用這個(gè)網(wǎng)段的IP地址，我們現(xiàn)在沒(méi)法操作。
答：您好， 從您提供的兩個(gè)tracert 圖分析,出現(xiàn)loss丟包是這個(gè)地址ip前后,這個(gè)地址為北京移動(dòng)路由節(jié)點(diǎn)地址,也就是您本地訪問(wèn)服務(wù)器,還沒(méi)有出移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),就已經(jīng)開(kāi)始丟包異常了,這說(shuō)明是移動(dòng)線路內(nèi)部問(wèn)題,此問(wèn)題解決需要移動(dòng)調(diào)整路由才能解決
不同的ip地址機(jī)房,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)經(jīng)過(guò)的路由各不相同,現(xiàn)在您測(cè)試118.244段移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)路由支持較好,建議考慮升級(jí)到華北bgp,涉及數(shù)據(jù)遷移,可以參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 使用鏡像方式遷移轉(zhuǎn)移,謝謝
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