問：,127.0.0.1鏈接不上 藍(lán)屏
答：您好，你的系統(tǒng)已經(jīng)存在問題, 我們嘗試用最后一次正確配置以及安全模式都無法啟動,可能的原因是,系統(tǒng)文件被破壞/刪除,中木馬病毒,安裝了不兼容的軟件等引起,目前解決辦法:
1.嘗試用主機(jī)面板-備份,恢復(fù)最近一次系統(tǒng)盤備份2.如果備份依然無法啟動,則保留數(shù)據(jù)重裝一次操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 昨天剛還原備份系統(tǒng)，今天又是這樣 ，請查下原因
答：您好，藍(lán)屏的原因上面已經(jīng)給您舉例說明過,系統(tǒng)已經(jīng)無法進(jìn)入,所以沒有辦法去排查日志,目前只能還原系統(tǒng),您可以回想下昨天恢復(fù)以后您做過什么操作,如果沒有安裝過軟件/程序,您可以先將安裝過的軟件卸載,另外,安裝殺毒軟件全盤查殺下觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上軟件在最開始的時(shí)候都已經(jīng)配置好了，后面都沒有安裝軟件，請認(rèn)真對待我們提交的問題，或者我們直接找你們商務(wù)處理
問：現(xiàn)在已經(jīng)還原系統(tǒng)了，麻煩查看下原因，我們沒有安裝任何軟件，請仔細(xì)查找下原因，不能每次出現(xiàn)藍(lán)屏都讓我們還原系統(tǒng)
答：您好，重啟服務(wù)器后進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)有一下問題
1.
2.再次掃描,在windows下temp出現(xiàn)數(shù)字exe.并再次隔離3.服務(wù)器上安裝的360主機(jī)衛(wèi)士并沒有更新補(bǔ)丁4.現(xiàn)在安裝了360安全衛(wèi)士進(jìn)行監(jiān)控掃描5.系統(tǒng)在自動更新,請等更新完成
問：賬戶：（升級cpu出問題了）
答：您好，目前我們已經(jīng)恢復(fù)到之前的狀態(tài)，現(xiàn)在是值班時(shí)間，請您于明日工作日再次提價(jià)此工單，以便我們處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器直接藍(lán)屏
答：您好，核實(shí)您剛才服務(wù)器系統(tǒng)沒有安裝成功，導(dǎo)致服務(wù)器無法啟動，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新安裝，請您等待20-30分鐘后再連接服務(wù)器查看，在此期間請勿到服務(wù)器管理后臺中操作其他服務(wù)器功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，你的系統(tǒng)已經(jīng)存在問題, 我們嘗試用最后一次正確配置以及安全模式都無法啟動,可能的原因是,系統(tǒng)文件被破壞/刪除,中木馬病毒,安裝了不兼容的軟件等引起,目前解決辦法:
1.嘗試用主機(jī)面板-備份,恢復(fù)最近一次系統(tǒng)盤備份2.如果備份依然無法啟動,則保留數(shù)據(jù)重裝一次操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 昨天剛還原備份系統(tǒng)，今天又是這樣 ，請查下原因
答：您好，藍(lán)屏的原因上面已經(jīng)給您舉例說明過,系統(tǒng)已經(jīng)無法進(jìn)入,所以沒有辦法去排查日志,目前只能還原系統(tǒng),您可以回想下昨天恢復(fù)以后您做過什么操作,如果沒有安裝過軟件/程序,您可以先將安裝過的軟件卸載,另外,安裝殺毒軟件全盤查殺下觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上軟件在最開始的時(shí)候都已經(jīng)配置好了，后面都沒有安裝軟件，請認(rèn)真對待我們提交的問題，或者我們直接找你們商務(wù)處理
問：現(xiàn)在已經(jīng)還原系統(tǒng)了，麻煩查看下原因，我們沒有安裝任何軟件，請仔細(xì)查找下原因，不能每次出現(xiàn)藍(lán)屏都讓我們還原系統(tǒng)
答：您好，重啟服務(wù)器后進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)有一下問題
1.
2.再次掃描,在windows下temp出現(xiàn)數(shù)字exe.并再次隔離3.服務(wù)器上安裝的360主機(jī)衛(wèi)士并沒有更新補(bǔ)丁4.現(xiàn)在安裝了360安全衛(wèi)士進(jìn)行監(jiān)控掃描5.系統(tǒng)在自動更新,請等更新完成
