問：您好，
西安克拉模型設(shè)計(jì)有限公司(核驗(yàn)號:退回1.由于陜西對于核驗(yàn)材料清晰度要求極高，您上傳的核驗(yàn)照，營業(yè)執(zhí)照較為模糊，您請重新上傳更為清晰的證件用于備案提交；2.非常抱歉，由于近期陜西管局因核驗(yàn)單加蓋公章不清晰退回較多，由于您的公章加蓋重疊在核驗(yàn)單黑色字體上導(dǎo)致不清晰，建議您重新在核驗(yàn)單網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字欄的空白處補(bǔ)蓋一個更為清晰的公章再掃描上傳，以便順利通過管局審核
,如果只是核驗(yàn)單的事情，那就這樣提吧！
答：您好，1，請根據(jù)退回原因中說明的材料進(jìn)行更改：核驗(yàn)照、營業(yè)執(zhí)照均較為模糊，請重新提供清晰原件；
2，核驗(yàn)單上公章為您加黑后仍舊無法清晰辨認(rèn)，請及時重新提供清晰的原件彩色掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我沒辦法了，你提！
問：您好，由于陜西管局對備案準(zhǔn)確率有考核，此次會先嘗試為您上報(bào)審核一次，若管局退回，需根據(jù)管局退回原因修改，并延遲到下月再提交管局審核，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，由于貴公司更改了IP地址，導(dǎo)致我公司網(wǎng)站后臺無法登陸，請問那個部門負(fù)責(zé)處理這個糾紛呢？
問：您好，1.之前的工單 已經(jīng)與貴方程序溝通，此問題非 服務(wù)器問題 ：網(wǎng)站前臺所有頁面都可以打開，后臺存在某種判斷 輸出404 ，這個需要您方程序商為您排查。
2.若您方無法排查除問題， 我司也給出了解決方案 ：建議您可選擇vps http://m.ps-sw.cn/services/vpsserver/(美國機(jī)房),讓他們將程序移植到vps調(diào)試好以后,我們將虛擬主機(jī)剩余價(jià)值給您折算成時間加到vps上,vps有完全控制權(quán)限,您可以將ip和密碼提供給程序方幫您配置,以達(dá)到程序能適應(yīng)的環(huán)境配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們沒有更改IP之前，是可以正常登陸的，現(xiàn)在不能正常登陸啊，這個是你們的責(zé)任造成的損失，所以你們要承擔(dān)責(zé)任，希望你能告知我那個部分負(fù)責(zé)處理這個問題。
問：您好，1.虛擬主機(jī)是共享ip,也就是說有很多用戶在同一服務(wù)器上,我們無法保證某一個客戶的網(wǎng)站不受攻擊而導(dǎo)致服務(wù)器ip被封,這個時候如果不換ip,所有網(wǎng)站將無法訪問,所以一臺服務(wù)器我司會綁定2-3個ip用于備用,我們無法確定是不是更換ip會導(dǎo)致您程序授權(quán)的問題還是說程序出現(xiàn)了其他的異常,因?yàn)槲宜静涣私饽某绦虼a
2.如果您的程序商確定是ip的問題,那么我們可以更換回原來的主機(jī),原來的主機(jī)有三個ip,您自己將域名逐一解析到每個ip上測試,哪一個ip才是您程序能夠接受的,如果三個ip都是一樣的存在程序異常,那么就不是更換ip引起的,而是您程序其他方面的異常導(dǎo)致,必須聯(lián)系程序商才能解決
如果確認(rèn)要更換回原主機(jī),請回復(fù)工單確認(rèn),更換后,原服務(wù)器有三個ip分別是:
127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問你們具體是什么時候更改IP的呢？
問：您好，這個目前已無法查詢,但現(xiàn)在如果可以為您遷移回原來的服務(wù)器,三個ip現(xiàn)在都是正常提供服務(wù)的,您可以解析到任意一個ip進(jìn)行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊正常應(yīng)該可以查詢出來具體是哪天變更的IP吧？怎么會無法查詢呢？
問：您好，這個并不是這個問題的重點(diǎn),因?yàn)槲宜究梢詫⒛木W(wǎng)站放回原來的服務(wù)器ip,如果原來服務(wù)器三個ip解析后您網(wǎng)站都無法訪問,那么是不是可以判定并不是ip發(fā)生變化而導(dǎo)致程序空白的呢?現(xiàn)在的重點(diǎn)是程序開發(fā)商不愿意為您調(diào)試程序找到他們判斷輸出404的原因,而需要我們這邊做的我們都在極力配合,包括您提交工單后我們?yōu)槟鼡Q服務(wù)器等,在我司能力范圍內(nèi)分析程序404的原因,只是程序都是編譯過的,我們無法去查看源代碼去分析程序?yàn)槭裁匆敵隹瞻醉撁?
之前也電話與您,qq與對方溝通過,我們已經(jīng)盡到了該盡的業(yè)務(wù),如果程序商調(diào)試出程序404的原因,需要服務(wù)器做更改變化的, 可以提出來,合理的配置修改我們予以配合,如果程序商依然不去調(diào)試程序找到他們輸出404的原因,我們確實(shí)無能為力,只能建議您將虛擬主機(jī)升級為vps/云服務(wù)器,這樣您自己有完全的控制權(quán),可以讓程序商幫您配置環(huán)境搭建好站點(diǎn),讓程序正常的運(yùn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是麻煩您幫我們查查具體更改IP的時間吧，謝謝！
問：您好，最近一次服務(wù)器更換ip應(yīng)該是5月21日–5月23日之間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是那一年呢
問：您好，
是今天年這個時間段變更的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣說來這個IP地址是經(jīng)常換的啊，根據(jù)我的了解，2016年也換過一次IP吧。
問：您好，
一般不是迫于機(jī)房全局網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或者政策問題影響，除服務(wù)器上已存在的備用ip外，我們一般不會隨意變更ip，變更ip也會對我們的管理造成影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問你們更改IP會影響網(wǎng)頁后臺訪問嗎？
問：您好，經(jīng)核實(shí):
1.更換ip并不會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問.若ip對應(yīng)的服務(wù)器不通,那么將導(dǎo)致整站都無法正常訪問,而不僅僅只是后臺無法正常訪問,還請知悉.
2.由于程序不是我們開發(fā),不熟悉相關(guān)代碼.但仍可提供相關(guān)后臺地址,我們盡量幫忙查詢一下是什么原因?qū)е?非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjqiaolishen.com/manage
問：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測試訪問該鏈接提示404,查詢到當(dāng)前站點(diǎn)下并不存在相關(guān)manage文件夾(如圖),還請核實(shí)站點(diǎn)的完整性.非常感謝您長期對我司的支持!
