問：現(xiàn)在我不知道是誰在攻擊我，所以我想全部禁止，再設(shè)置白名單，問題：怎么設(shè)置禁止所有ip連接云主機(jī)
速度，速度，cpu現(xiàn)在100%,怎么設(shè)置禁止所有ip連接云主機(jī)
答：您好，
幫您添加了一條安全組，禁止所有80端口訪問。請參考文檔http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1430 設(shè)置放行您需要的ip 測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 是我自己的ip，已經(jīng)設(shè)置允許，但還是無法打開www.hotel88888.com，您可以設(shè)置一個您自己的ip允許，試試，幫我了，謝謝
問：您好，經(jīng)核實:
1.我們是部署成功了的,測試未部署前我們無法訪問該服務(wù)器80端口,部署后測試訪問80端口正常(如圖).還請核實.
2.當(dāng)前出現(xiàn)圖2的錯誤是因為您可能在服務(wù)器內(nèi)部配置過相關(guān)規(guī)則,還請移除.非常感謝您長期對我司的支持!
問：太感謝您了，確實我設(shè)置 服務(wù)器內(nèi)部配置過相關(guān)規(guī)則 了。 再次感謝您
問：您好，不客氣.
本次工單已結(jié)束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)中病毒，文件都被破壞，麻煩把21號的文件都幫我保存
問：您好，
已經(jīng)臨時為您留存，備份保留時間5天，如當(dāng)前已經(jīng)中毒建議盡快不保留數(shù)據(jù)重裝后掛載備份盤進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么一直中這病毒啊，中了幾次了。比特幣病毒。
問：您好：
該問題是因為勒索病毒通過漏洞造成的，如沒有安裝安全軟件，以及做安全防護(hù)設(shè)置，以及定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，請參考上述回復(fù)備份重裝后，參考文檔做好服務(wù)器安全防護(hù)設(shè)置：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733
非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶提出要求能換臺服務(wù)器嗎
問：因為今天晚上要處理數(shù)據(jù)，現(xiàn)在這個系統(tǒng)就算還原也不敢用了，新裝，又怕出問題，還原數(shù)據(jù)。
問：您好
1、這個問題換服務(wù)器無法解決,請您重裝系統(tǒng)后再服務(wù)器內(nèi)部中安裝安全軟件做防護(hù),還需要檢查是否是網(wǎng)站程序中有漏洞導(dǎo)致您是win系統(tǒng)，也可參考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 做下必要的安全方法措施,,
2、為了防止勒索病毒感染備份盤中正常數(shù)據(jù)，建議你全盤恢復(fù)備份,恢復(fù)后將桌面及c盤重要數(shù)據(jù)移動到d盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),最后安裝安全工具修復(fù)系統(tǒng)漏洞并檢查程序,
3、若數(shù)據(jù)重要,請你定期手動將服務(wù)器數(shù)據(jù)備份到本地電腦,若出現(xiàn)問題可從本地還原,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在看到備份時間是未知，請問就是剛才你改了后才這樣的吧。還是7.21號的數(shù)據(jù)吧
問：您好
更改過備份后會顯示未知,若需要恢復(fù)備份,請你明日9點以后提交工單,我司將備份為您調(diào)整后您再恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊，我現(xiàn)在要恢復(fù)噢。很急
問：您好
抱歉,由于0-8點為系統(tǒng)自動備份時間,此時間段無法操作備份,并且也不建議現(xiàn)在將備份文件復(fù)原,因為復(fù)原后系統(tǒng)再次備份可能恢復(fù)覆蓋您之前的備份,請你知悉,明日9點以后回復(fù)工單,我司為您操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我想想辦法，把文件多備份一個，然后幫我還原。真的很急。謝謝
問：您好
抱歉,因0-8點是系統(tǒng)自動備份時間，目前暫無其他辦法,請明日9點以后聯(lián)系我司為您將備份復(fù)原后您在恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
